Roadmap di 4appointments
Ecco la direzione in cui sviluppiamo 4appointments per chi gestisce prenotazioni online. Oggi sono disponibili la pagina pubblica di prenotazione, il calendario e la gestione manuale delle richieste da parte del team; le funzioni qui sotto non lo sono ancora. Sono elencate in ordine di priorità, senza date di rilascio vincolanti; lo stato di ciascuna è indicato qui sotto.
Cosa stiamo costruendo
- In sviluppo
Promemoria via WhatsApp e SMS
Non ancora disponibile. Obiettivo: promemoria dell’appuntamento su WhatsApp ed SMS, oltre alla email. Oggi la prenotazione non invia alcun messaggio al cliente. Idea di partenza: il cliente conferma, sposta o annulla direttamente dal messaggio.
- Sequenze di promemoria configurabili (24 ore prima, 1 ora prima)
- Conferma, riprogrammazione o disdetta con un tocco dal messaggio
- Modelli di messaggio personalizzabili per ogni tipo di servizio
- In sviluppo
Acconti e pagamenti online
Non ancora disponibile. Obiettivo: poter chiedere un acconto o l’intero importo al momento della prenotazione, con carta o wallet. Oggi eventuali acconti si concordano fuori dallo strumento e il team conferma la prenotazione manualmente.
- Acconto in percentuale o importo fisso, per servizio
- Pagamento dell’intera prestazione al momento della prenotazione
- Regole di rimborso e penale di disdetta configurabili
- Pianificato
Prenotazioni di gruppo e corsi a posti
Non ancora disponibile. Obiettivo: sessioni con più posti — lezioni, corsi, eventi — con conteggio dei posti residui e lista d’attesa quando il gruppo è al completo.
- Capienza per sessione con posti residui in tempo reale
- Lista d’attesa con promozione automatica in caso di disdetta
- Sessioni ricorrenti per i corsi settimanali
- Pianificato
Sincronizzazione del calendario e più sedi
Oggi sono possibili solo l’importazione degli impegni di un calendario esterno tramite link ICS (sola lettura) e l’esportazione ICS per operatore. Non ancora disponibile — obiettivo: sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar e Outlook per evitare le sovrapposizioni, e gestione di più sedi e collaboratori sotto un’unica agenda.
- Sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar e Outlook
- Agende separate per sede, sala e operatore
- Disponibilità e fusi orari corretti per ogni sede
- In valutazione
Fatturazione elettronica e statistiche
Solo in valutazione, non disponibile. Oggi 4appointments non emette fatture; i report mostrano le prenotazioni confermate, annullate e in attesa. Si valuta l’emissione della fattura elettronica via SdI alla conferma o al pagamento della prenotazione, insieme a statistiche su no-show, tasso di riempimento e servizi più richiesti.
- Fattura elettronica verso lo SdI dopo la prenotazione pagata
- Statistiche su no-show, tasso di occupazione e ricavi per servizio
- Esportazione dei dati per il commercialista
Roadmap indicativa. Priorità e tempi possono cambiare; gli stati riflettono la direzione attuale, non un impegno contrattuale.
Domande sulla roadmap
I promemoria su WhatsApp sono già attivi?
No. Oggi 4appointments non invia promemoria ai clienti, né via email né via SMS o WhatsApp; sono funzioni in sviluppo. Lo stato di ogni funzione è indicato qui sopra: la roadmap mostra la direzione, senza date di rilascio vincolanti.
Potrò richiedere un acconto al momento della prenotazione?
È tra le priorità, ma oggi non è disponibile: lo strumento non prevede pagamenti online né acconti. L’obiettivo è poter chiedere un acconto in percentuale o un importo fisso, oppure il pagamento dell’intera prestazione, con regole di disdetta configurabili.
È prevista la fattura elettronica via SdI?
È solo in valutazione: non è decisa né disponibile. L’obiettivo valutato è emettere la fattura elettronica verso lo SdI alla conferma o al pagamento della prenotazione, senza passaggi manuali.
Le funzioni della roadmap sono incluse nel mio piano?
Le nuove funzioni vengono rilasciate progressivamente; la disponibilità per piano viene comunicata al momento del rilascio. La roadmap indica la direzione del prodotto, non un impegno contrattuale.
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