Che cosa esiste e che cosa no
Ogni attività ha una pagina pubblica di prenotazione, con nome, logo e colore. Il logo si indica tramite un indirizzo, non caricando un file. Non ci sono frammenti di codice da incollare, né iframe, né sottodominio o indirizzo proprio dell’attività: il link punta al pannello di 4appointments e contiene un codice. Il pannello mostra l’indirizzo e un pulsante per copiarlo. Nella pagina il cliente sceglie servizio e orario e lascia nome, e-mail e una nota. La pagina si può disattivare quando non si vogliono ricevere prenotazioni e un amministratore può generare un nuovo link, che invalida il precedente.
Mettere il link sul sito
Su un sito il modo più semplice è un pulsante o un testo con il link:
- Copiare l’indirizzo della pagina nel pannello.
- Nell’editor del sito creare un pulsante con un testo chiaro, come «Prenota un appuntamento», e incollare il link.
- Scegliere l’apertura in una nuova scheda, perché il visitatore non perda il sito.
- Scrivere accanto al pulsante che cosa troverà il cliente, per esempio i servizi e la durata.
- Se l’editor lo consente, aggiungere il link anche nel piè di pagina e nella pagina dei contatti.
- Evitare intermediari: il pulsante deve aprire direttamente la pagina di prenotazione.
- Provare da smartphone, dall’inizio alla fine, prima di pubblicare.
Un link per ogni collaboratore
Ogni membro del personale ha il proprio link, utile se si vuole che i clienti scelgano direttamente con chi prenotare, per esempio nella pagina di ciascun professionista. Nel link generale l’opzione «Chiunque sia disponibile» lascia la scelta al sistema. Si tenga presente che la pagina pubblica mostra tutti i servizi per qualsiasi collaboratore: non è possibile associare ogni servizio a una persona, quindi non si prometta sul sito una restrizione che lo strumento non applica. Se alcuni servizi possono essere svolti solo da certe persone, lo si dica sul sito o al cliente al momento del contatto.
Codice QR e lingua della pagina
4appointments non genera codici QR. Si possono creare con qualsiasi generatore a partire dal link copiato e stampare per il banco o per dei cartoncini. Si provi la lettura con più smartphone e si scriva l’indirizzo anche per esteso sul cartello, per chi non riesce a scansionare. Quanto alla lingua, la pagina non garantisce l’italiano: dipende da indicazioni contenute nel link e per impostazione predefinita appare in rumeno. Si apra il link su uno smartphone senza cronologia, si veda in che lingua compare e si avvisino i clienti se serve, prima di diffonderlo.
Domande frequenti
4appointments ha un widget da incorporare nel sito?
No. Non ci sono frammenti di codice né iframe. Il sito rimanda alla pagina pubblica con un normale link, su un pulsante o in un testo.
Posso usare un mio dominio per la pagina di prenotazione?
No. Il link punta al pannello di 4appointments e contiene un codice. Si può però metterlo su un pulsante del proprio sito, così il visitatore non deve cercarlo.
La pagina di prenotazione compare sempre in italiano?
Non c’è questa garanzia. La lingua dipende da indicazioni contenute nel link e, per impostazione predefinita, la pagina appare in rumeno. Si provi il link prima di diffonderlo.
Come si crea un codice QR per il mio link?
Si usi un qualsiasi generatore di codici QR e vi si incolli il link copiato dal pannello. Si stampi, si legga con più smartphone e si verifichi che la prenotazione si apra correttamente.
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