Il team crea prenotazioni manuali, ripartisce i permessi per sezione, importa fasce occupate via ICS ed esporta i dati. Contratti, notifiche e progetti dell’ecosistema sono applicazioni separate, non collegate automaticamente.
Nel lavoro di ogni giorno gli appuntamenti sono gestiti da persone diverse: la reception inserisce le prenotazioni ricevute al telefono, il responsabile segue i report, uno specialista tiene il proprio calendario esterno. Per questo 4appointments offre prenotazioni create manualmente dal team (con verifica della disponibilità), permessi per membro, importazione di fasce occupate da calendari esterni ed esportazione dell’elenco delle prenotazioni. Non esistono contratti firmati, notifiche automatiche, attività di progetto o sincronizzazione con un sistema del personale legati alle prenotazioni.
Dall’elenco delle prenotazioni il team aggiunge a mano un appuntamento — per esempio uno ricevuto al telefono — anche come serie ricorrente. Si verificano disponibilità dell’operatore, sovrapposizioni e fasce occupate importate via ICS; non si applicano però la pausa «Intervallo» e le regole di preavviso.
I permessi si assegnano per membro, per sezione e azione, oppure come accesso completo. Solo gli amministratori possono rigenerare il link pubblico. L’applicazione non invia e-mail ai clienti, SMS, messaggi WhatsApp né webhook.
Ogni membro può abbonare fino a 3 calendari esterni tramite link ICS (https, aggiornamento ogni 15 minuti circa): le fasce occupate bloccano gli slot, mentre gli eventi contrassegnati come liberi vengono ignorati. È possibile importare anche un file .ics (massimo 2 MB, eventi dei prossimi 60 giorni) come prenotazioni confermate. Ogni operatore può esportare i propri appuntamenti tramite un link ICS.
L’elenco clienti (nome, e-mail, telefono) si compila manualmente; le prenotazioni pubbliche non vi aggiungono schede. L’elenco delle prenotazioni si esporta in CSV, XML o PDF e un cliente può essere eliminato (le prenotazioni conservano nome ed e-mail). Non esiste sincronizzazione con la gestione dei progetti né con un sistema del personale.
Prenotazioni manuali, permessi e calendario ICS, in un unico pannello.
