Ogni operatore ha il proprio orario, i giorni liberi e un limite giornaliero; il team vede calendari condivisi secondo regole di visibilità e i permessi si assegnano per sezione e azione.
Quando il team cresce, le prenotazioni vanno suddivise con chiarezza tra le persone. 4appointments consente di definire operatori con orario settimanale proprio, eccezioni, giorni liberi e blocchi; il cliente può scegliere un operatore specifico oppure l’opzione «Chiunque sia disponibile», che assegna la persona con meno prenotazioni. L’applicazione non pianifica turni e non calcola il tasso di occupazione; offre un calendario del team, permessi e report di base per operatore.
Ogni operatore ha un orario settimanale, eccezioni, giorni liberi o blocchi e un limite giornaliero di prenotazioni. Il cliente può scegliere un operatore (ognuno ha un proprio link) oppure «Chiunque sia disponibile» — viene scelto l’operatore con meno prenotazioni; l’opzione può essere disattivata nelle regole della pagina pubblica. Tutti i servizi compaiono per tutti gli operatori: non esistono elenchi di servizi per persona né assegnazione per competenze.
L’orario settimanale, le eccezioni e i giorni liberi di ogni operatore determinano gli slot pubblici. Le prenotazioni create dal team nel pannello verificano disponibilità, sovrapposizioni e fasce occupate importate via ICS, ma ignorano la pausa «Intervallo» e le regole di preavviso. Non esiste pianificazione dei turni.
Prenotazioni confermate, annullate e in attesa, tasso di annullamento, suddivisione per giorno e per servizio, tabelle per operatore, durata totale e ricavo stimato per servizio (in base al prezzo di listino). L’elenco delle prenotazioni si esporta in CSV, XML o PDF. Non esiste un tasso di occupazione.
Ogni membro riceve permessi per sezione e azione, oppure accesso completo. Il calendario del team rispetta la visibilità scelta: tutta l’azienda (con i nomi dei clienti), team, colleghi selezionati o privato. Solo gli amministratori possono rigenerare il link pubblico. L’elenco delle sedi nell’account è solo informativo: non collega prenotazioni o disponibilità a una sede.
Operatori, orari, calendario del team e permessi in un solo account.
