Come impostare giorni di chiusura e pause
Blocchi giorni e ore in Disponibilità; le festività vanno inserite da Lei.
Calendario & disponibilità
Giorni di chiusura, ferie e pause si impostano in Disponibilità, per ogni collaboratore: gli orari bloccati non vengono più offerti sulla pagina pubblica. Le festività non sono precaricate e il sistema non avvisa i clienti che avevano già una prenotazione.
Nella Disponibilità del collaboratore può segnare eccezioni: un giorno intero o una fascia oraria come bloccati, oppure come disponibili per aprire un orario in più, con una nota. Può anche definire un periodo, per esempio ferie dall'1 al 15 agosto.
Le festività non sono precaricate: non esiste un calendario nazionale né locale. Ogni festività va inserita come blocco, per collaboratore. In alternativa, abbonandosi nel calendario esterno a un link ICS https che le contiene, entrano come blocchi occupati, aggiornati circa ogni 15 minuti; gli eventi segnati come liberi vengono ignorati.
Le pause quotidiane, come il pranzo, si risolvono nell'orario settimanale, dividendo il giorno in due fasce di disponibilità, oppure bloccando la fascia desiderata. Lo stesso vale per un giorno parzialmente libero: blocchi la mattina e lasci disponibile il pomeriggio.
Ogni collaboratore ha le proprie eccezioni. Chi ha il permesso nella sezione del team può gestirle senza modificare l'agenda dei colleghi.
Prima di bloccare un periodo guardi le prenotazioni per vedere se ce ne sono già in quei giorni. Il sistema non avvisa i clienti: li contatti per telefono o con un messaggio. Può esportare l'elenco delle prenotazioni in CSV, XML o PDF per organizzare i contatti.
Da ricordare
- ✓Blocchi di giorni interi, fasce orarie o periodi, con una nota
- ✓Nessun calendario delle festività: ogni festività si inserisce a mano
- ✓Ogni collaboratore ha le sue eccezioni
- ✓I clienti già prenotati non vengono avvisati dal sistema
Domande frequenti
Posso avvisare i clienti già prenotati se chiudo temporaneamente?+
Il sistema non invia avvisi. Guardi le prenotazioni, esporti l'elenco in CSV, XML o PDF se Le serve e contatti i clienti per telefono o con un messaggio.
Come gestisco un giorno parzialmente libero?+
Blocchi la fascia in cui non è disponibile, per esempio la mattina. Sulla pagina pubblica il cliente vedrà solo gli orari del pomeriggio.
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