Miért nem jelennek meg az időpontok a naptárban
Ellenőrizd az aktív naptárszűrőt, a kiválasztott munkatársat és a Google Naptár szinkronizálást.
Valós problémák
Ha az időpontok nem jelennek meg a 4appointments naptárban vagy a Google Naptárban, van néhány gyakori ok, amelyet könnyű orvosolni.
Ellenőrizd az aktív szűrőket a 4appointments vezérlőpulton. Ha bekapcsoltál egy szűrőt egy munkatársra vagy szolgáltatástípusra, lehet, hogy nem látod más munkatársak időpontjait vagy más szolgáltatástípusokat. Kapcsold ki a szűrőket, és ellenőrizd, hogy megjelenik-e az időpont.
Ellenőrizd, hogy a naptárban a helyes napot nézed-e. Ha a nézet „ma” vagy egy múltbeli hét van beállítva, a jövőbeli időpontok nem láthatók. Használd a heti navigációt, vagy keress ügyfél szerint.
Ha szinkronizáltál a Google Naptárral, és az időpontok nem jelennek meg ott, ellenőrizd, hogy a szinkronizálás be van-e kapcsolva a 4appointments beállításaiban. A szinkronizálás néhány percet vehet igénybe egy új foglalás után.
Ha egy foglalást egy ügyfél tett, és egyáltalán nem jelenik meg (még az adminban sem), ellenőrizd az állapotát: lehet, hogy „függőben” vagy „nem megerősített” állapotban van, ha bekapcsoltad a kézi jóváhagyási folyamatot.
Érdemes megjegyezni
- ✓Az aktív szűrők elrejthetik más munkatársak időpontjait
- ✓A Google Naptár szinkronizálásnak néhány perces késleltetése van
- ✓A „függőben” lévő időpontok a te kézi jóváhagyásodat igénylik
Gyakori kérdések
Véletlenül töröltem egy időpontot. Helyreállíthatom?+
Lépj kapcsolatba a 4appointments ügyfélszolgálattal — a törölt időpontok az első néhány órán belül helyreállíthatók a biztonsági mentésből.
Az időpont megjelenik az adminban, de a munkatársnál nem. Miért?+
Ellenőrizd, hogy az időpont a helyes munkatárshoz van-e rendelve. Az adminból megváltoztathatod az időponthoz rendelt munkatársat.
Kapcsolódó útmutatók
Készen áll, hogy online kezelje az időpontjait?
Állítsa be foglalási oldalát percek alatt — kód és technikusok nélkül.
Próbálja ki a 4appointments-et