Jak vytvořit rezervační systém pro autoservis

Kalendáře podle zvedáků nebo mechaniků, druhy prací s nastavenou délkou a automatické upomínky.

Konkrétní obory podnikání

Autoservis s online rezervacemi zbavuje front zákazníků bez objednání, efektivně organizuje zvedáky i mechaniky a snižuje prostoje.

Nastavíte dostupné zdroje: zvedáky, zvedací plošiny, diagnostická stání či jednotlivé mechaniky. Každý zdroj má vlastní kalendář. Klient si rezervuje u „servisu“ (systém automaticky přidělí volný zdroj), nebo přímo u konkrétního zvedáku, pokud jste to tak nastavili.

Definujete druhy prací včetně délky každé z nich: technická kontrola (40 min), výměna oleje (30 min), oprava podvozku (2 h), geometrie kol (1 h), kompletní diagnostika (1,5 h) apod. Správná délka brání překrývání i nevyužitým časům.

Při rezervaci klient uvede značku, model a SPZ vozidla. Do poznámky může připsat popis závady – mechanik tak předem ví, co opravovat, a může připravit díly.

Upomínky odcházejí automaticky e-mailem 24 hodin a hodinu před termínem. Přesnou adresu a pokyny k parkování uveďte v popisu provozovny, aby se zobrazovaly v každé zprávě, kterou klient dostane.

Klíčové body

  • ✓Zvedáky se využívají efektivně – žádné nečekané prostoje
  • ✓Klient popíše problém v poznámce – mechanik se předem připraví
  • ✓Technické kontroly lze rezervovat z aplikace bez telefonátů

Často kladené otázky

Mohu stejným systémem spravovat i objednávky dílů?+

Správa skladu dílů je mimo možnosti rezervačního systému. K tomu potřebujete samostatný ERP nebo skladový systém.

Vidí klienti při rezervaci odhad ceny?+

Při rezervaci můžete u každého druhu práce zobrazit odhadovanou cenu. Konečná cena se může lišit, pokud se při kontrole zjistí další potřebné práce.

Související průvodci

Provozujete autoservis?

4appointments uspořádá vaše zvedáky a mechaniky – klienti se objednávají online a vy se zbavíte front zákazníků bez objednání.

Vyzkoušet 4appointments