Jak online změnit termín rezervace
Nový termín vyberete z kalendáře přímo z potvrzovacího e-mailu, na pár kliknutí.
Rezervace pro klienty
Změnit termín rezervace online je stejně jednoduché jako ji zrušit: otevřete odkaz z potvrzovacího e-mailu a vyberete nový čas v kalendáři firmy.
Otevřete potvrzovací e-mail k původnímu termínu. Najdete v něm tlačítko nebo odkaz „Změnit termín“ či „Upravit rezervaci“. Pokud firma samoobslužnou změnu nenabízí, uvidíte místo toho odkaz na přímý kontakt.
Systém zobrazí aktuální kalendář firmy se všemi volnými časy. Vyberte den a hodinu, které vám vyhovují lépe. Původně zvolená služba zůstane zachována automaticky.
Potvrďte nový termín. Okamžitě vám e-mailem přijde aktualizované potvrzení s novými údaji. Původní čas se automaticky uvolní a nabídne se dalším klientům.
Některé firmy omezují počet změn nebo vyžadují minimální předstih (například nelze měnit méně než 4 hodiny předem). Tato pravidla se zobrazují na stránce pro změnu termínu.
Klíčové body
- ✓Změna termínu nevyžaduje telefonát
- ✓Zobrazený kalendář se aktualizuje v reálném čase
- ✓Dostanete nové potvrzení s upravenými údaji
Často kladené otázky
Mohu při změně termínu zvolit jiného specialistu?+
Záleží na nastavení firmy. Některé změnu specialisty při přesunu povolují, jiné tuto možnost blokují.
Co se stane se zálohou, když termín změním?+
Záloha obvykle zůstává aktivní a přenáší se na nový termín. Ověřte si konkrétní pravidla vrácení u dané firmy.
Související průvodci
Chcete, aby si klienti měnili termíny sami?
4appointments nabízí samoobslužnou změnu termínu s přizpůsobitelnými pravidly – sami určíte, jak flexibilní chcete být.
Vyzkoušet 4appointments