Jak spravovat objednávky pacientů online
Kalendář pro každého lékaře, nastavené typy vyšetření a upomínky, které snižují počet absencí.
Konkrétní obory podnikání
Zdravotnické zařízení nebo ordinace se díky online rezervačnímu systému zbaví front u telefonu na recepci: pacienti se objednávají sami a lékaři mají přehledný rozvrh.
Každého lékaře nastavíte s vlastním rozvrhem, odborností a přijímanými typy vyšetření (první návštěva, kontrola, odběr krve, ultrazvuk apod.). Každý typ vyšetření má nastavenou vlastní délku.
Pokud má ordinace několik lékařů stejné odbornosti, může si pacient vybrat preferovaného lékaře, nebo první volného. Systém ukazuje skutečnou dostupnost každého lékaře.
Zapnete automatické upomínky 24 hodin a 1 hodinu před vyšetřením. Do upomínky můžete zařadit pokyny k přípravě (nalačno u odběrů krve, dokumenty, které si přinést, možnosti parkování apod.).
Recepce vidí všechny termíny na jednom místě, může ručně přidat termíny pro akutní případy nebo pro pacienty bez přístupu k internetu a blokovat časy pro administrativní práci.
Klíčové body
- ✓Méně telefonátů na recepci po zavedení
- ✓Pokyny k přípravě se automaticky zahrnují do upomínek
- ✓Akutní termíny přidává ručně recepce
Často kladené otázky
GDPR: jak chránit údaje pacientů?+
4appointments shromažďuje minimum údajů potřebných pro rezervaci (jméno, telefon či e-mail, typ vyšetření). Neukládá zdravotní informace. Pro citlivé zdravotní údaje potřebujete samostatný systém zdravotnické dokumentace (EHR/EMR).
Mohu systém propojit s lékařským informačním systémem?+
Propojení se systémy EHR je možné přes API v pokročilých tarifech. Pro technickou konzultaci se obraťte na tým 4appointments.
Související průvodci
Provozujete ordinaci?
4appointments zkrátí fronty na recepci a automaticky uspořádá rozvrhy lékařů – více času pro pacienty, méně času u telefonu.
Vyzkoušet 4appointments