So verwalten Sie Kundentermine mit einer Online-Anwendung

Ein Kalender, eine Terminliste und ein Team-Bereich für alle Termine, Mitarbeiter und Leistungen.

Verwaltung für Unternehmen

In 4appointments verwalten Sie Termine in einem Online-Panel: Kundinnen und Kunden buchen über Ihre Buchungsseite, Sie bestätigen die Anfragen und haben Kalender, Team und Leistungen an einem Ort im Blick.

Zuerst legen Sie Ihre Leistungen an, mit Name, Dauer und Preis, und tragen Ihre Mitarbeiter mit eigenem Wochenplan ein. Daraus berechnet die Software, welche Zeitfenster gebucht werden können. Danach teilen Sie den Link Ihrer Buchungsseite, zum Beispiel auf Ihrer Website oder in Ihrem Profil.

Jede Buchung über die Seite erscheint als Anfrage in Ihrem Panel und hält das Zeitfenster frei. Sie bestätigen oder lehnen sie dort ab. Termine, die per Telefon oder vor Ort vereinbart werden, legen Sie selbst im Bereich der Buchungen an, auch als Serie: wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich.

Der Kalender bietet Tages-, Wochen-, Monats- und Listenansicht, und Termine lassen sich per Ziehen verschieben. Im Team-Kalender legen Sie fest, wer was sieht, von der Firmenansicht bis zu privaten Kalendern. Berechtigungen vergeben Sie pro Teammitglied nach Bereich und Aktion. Die Terminliste exportieren Sie als CSV, XML oder PDF.

Die Berichte zeigen bestätigte, stornierte und ausstehende Termine, die Stornoquote, Verläufe pro Tag, Leistung und Mitarbeiter sowie den geschätzten Umsatz nach Listenpreis. Eine Auslastungsquote gibt es nicht, ebenso wenig automatische Benachrichtigungen an Kunden. Über neue Buchungen informieren Sie sich im Panel.

Auf einen Blick

  • ✓Kalender in Tages-, Wochen-, Monats- und Listenansicht, Termine per Ziehen verschieben
  • ✓Team-Kalender mit einstellbarer Sichtbarkeit und Berechtigungen pro Mitglied
  • ✓Terminliste als CSV, XML oder PDF exportierbar, einfache Berichte inklusive

Oft gestellte Fragen

Kann ich einschränken, was mein Team sehen und tun darf?+

Ja. Sie vergeben Berechtigungen pro Teammitglied nach Bereich und Aktion oder gewähren Vollzugriff. Manche Aktionen bleiben Administratoren vorbehalten, etwa das Erneuern des öffentlichen Links.

Kann ich bestehende Termine aus einem anderen System übernehmen?+

Nur über eine ICS-Datei: Termine, die innerhalb der nächsten 60 Tage beginnen, werden als bestätigte Buchungen übernommen (Datei bis 2 MB). Einen CSV-Import oder eine Verbindung zu anderen Systemen gibt es nicht.

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