Com enviar notificacions automàtiques de les cites
La confirmació de la reserva i els dos recordatoris surten automàticament, sense feina manual.
Gestió per al negoci
Les notificacions automàtiques de 4appointments cobreixen el cicle de la cita per correu electrònic: la confirmació en reservar, el recordatori 24 hores abans i el recordatori una hora abans.
La confirmació de la reserva: s’envia a l’instant per correu electrònic, amb tots els detalls de la cita i l’enllaç per canviar-la o cancel·lar-la. És el primer punt de contacte automàtic amb el client després de reservar.
Els recordatoris previs a la cita: dos correus electrònics automàtics, un 24 hores abans i un altre una hora abans, enviats per a qualsevol cita confirmada que tingui una adreça de correu electrònic. Ajuden a reduir les absències recordant la cita al client a temps. Inclouen la data, l’hora, el servei i l’enllaç de gestió.
La notificació de cancel·lació: s’envia al client si la cita es cancel·la (per ell o per vostè), amb la confirmació de la cancel·lació i, opcionalment, una invitació a tornar a reservar.
El seguiment posterior a la cita és un pas que fa vostè mateix: 4appointments no envia cap missatge automàtic després de la cita, però l’historial del client al seu tauler li mostra exactament amb qui val la pena tornar a posar-se en contacte.
Punts clau
- ✓Les notificacions funcionen les 24 hores sense cap intervenció seva
- ✓Pot personalitzar el text de cada tipus de notificació
- ✓Dos recordatoris per correu: 24 hores abans i una hora abans
Preguntes freqüents
Quants recordatoris puc enviar abans d’una cita?+
Exactament dos, enviats automàticament per 4appointments: un 24 hores abans i un altre una hora abans de la cita confirmada. No hi ha res per configurar.
Les notificacions tenen cost addicional?+
No. Els correus de confirmació i els dos recordatoris estan inclosos a la subscripció mensual, per moltes cites que rebi.
Guies relacionades
Vol automatitzar la comunicació amb els seus clients?
4appointments envia automàticament el correu de confirmació i els dos recordatoris: vostè es concentra en el servei, no en els missatges.
Provi 4appointments