Com funciona
En el moment en què un client reserva una cita (o vostè la reserva manualment per a ell), rep el correu de confirmació amb un enllaç de gestió. Quan la cita queda confirmada, el motor posa en cua dos recordatoris: un vint-i-quatre hores abans i un altre una hora abans. Només s’envien per a les cites confirmades que tenen una adreça de correu.
- Correu de confirmació immediatament després de la reserva
- Dos recordatoris automàtics: 24 hores i 1 hora abans
- Enllaç de gestió per canviar l’hora o cancel·lar, sense compte
- Correus també en cas de canvi d’hora, cancel·lació i modificacions de la cita
Inclòs al pla, sense cost per missatge
A diferència de les plataformes que cobren cada missatge enviat o es queden una part de cada reserva, els recordatoris formen part de la seva subscripció a 4appointments. Paga un preu mensual fix, sigui quin sigui el nombre de cites que gestiona i de recordatoris que surten del seu compte.
- Recordatoris inclosos a tots els plans
- Sense cost per missatge enviat
- Sense comissió per reserva
- Preu mensual fix i previsible
Què rep el client, pas a pas
El client rep un correu quan reserva, a cada canvi de la cita i abans de la visita mateixa. Si cobra el pagament en reservar, rep també el correu amb l’enllaç de pagament segur de Stripe. Qui és a la llista d’espera rep un avís automàtic quan s’allibera una franja.
Preguntes freqüents
Per quin canal s’envien els recordatoris?
Per correu electrònic. Els recordatoris per SMS i WhatsApp estan al full de ruta i encara no són disponibles: consulti la pàgina del full de ruta per veure l’estat de cada funció.
Quan surten exactament els recordatoris?
Vint-i-quatre hores i una hora abans de la cita, de manera automàtica. Només s’envien per a les cites confirmades que tenen una adreça de correu registrada.
Puc personalitzar el text dels recordatoris?
El text és estàndard i inclou les dades de la cita: servei, data i hora, ubicació i l’enllaç de gestió. De moment no hi ha plantilles de missatge editables.
Quins altres correus rep el client?
La confirmació de la reserva amb un enllaç de gestió, notificacions en cas de canvi d’hora, modificació o cancel·lació, un avís quan s’allibera una franja si és a la llista d’espera i, si cobra el pagament en reservar, el correu amb l’enllaç de pagament.
Vol menys no-presentacions?
Activi els recordatoris automàtics per correu en dos minuts i comprovi la diferència en les seves properes trenta cites. No cal targeta per començar.
Veure els preus →