Per què no rebo les notificacions de les cites

Revisi la carpeta de correu brossa. Els correus automàtics de confirmació i de recordatori de vegades acaben al correu brossa en els primers enviaments. Marqui el correu com a “No és brossa” per moure’l a la safata d’entrada i ensinistrar el filtre del seu correu.

Comprovi la configuració de notificacions del seu compte de 4appointments. Vagi a Perfil → Notificacions i asseguri’s que els tipus de notificació que desitja estan activats (confirmació de reserva, recordatori abans de la cita, notificació de cancel·lació).

Verifiqui que l’adreça de correu electrònic i el número de telèfon del seu compte són correctes. Un error d’escriptura en registrar-se pot enviar totes les notificacions a una adreça inexistent.

Si encara no rep res, afegeixi l’adreça remitent de 4appointments als seus contactes i comprovi que el seu proveïdor de correu no bloqueja els missatges automàtics. Si el problema continua, contacti amb el suport de 4appointments.

Punts clau

• ✓Els correus de confirmació sovint acaben al correu brossa en els primers enviaments
• ✓Afegir el correu del remitent als contactes fa que els missatges següents arribin directament a la safata d’entrada
• ✓Els recordatoris només surten per a les cites confirmades que tenen una adreça de correu

Preguntes freqüents

Guies relacionades

• Com enviar recordatoris automàtics abans d’una cita
• Com enviar notificacions automàtiques de les cites
• Com confirmar automàticament les cites dels clients

Vol que els seus clients rebin sempre els avisos?

4appointments envia automàticament la confirmació i els recordatoris de cada cita confirmada, sense cap configuració complicada.