Com gestionar les cites dels clients en una aplicació en línia

Un tauler centralitzat per a totes les seves cites, empleats i serveis.

Gestió per al negoci

Una aplicació de reserves en línia li ofereix un tauler centralitzat des d’on gestiona tota l’agenda: les cites properes, l’historial dels clients, la disponibilitat dels empleats i els ingressos estimats.

Configura els serveis que ofereix (amb durada i preu), els empleats o recursos disponibles (sales, ponts elevadors, equips) i l’horari de cadascun. El sistema calcula automàticament quines franges estan disponibles a partir d’aquests paràmetres.

Els clients reserven en línia a través de la seva pàgina pública de reserves. Cada reserva apareix a l’instant al seu tauler i al calendari de l’empleat responsable. També pot afegir cites manuals des de l’administració quan un client truca o es presenta en persona.

Des del tauler pot veure les cites del dia, de la setmana o del mes, filtrar per empleat o per servei, contactar directament amb els clients i generar informes d’activitat senzills (nombre de cites, ingressos, taxa d’assistència).

Les notificacions l’avisen en temps real de cada nova reserva, cancel·lació o canvi d’hora, de manera que l’agenda sempre està al dia.

Punts clau

  • ✓Accés des de qualsevol dispositiu: ordinador, tauleta o mòbil
  • ✓Calendari visual amb arrossegament per canviar ràpidament les cites
  • ✓Historial complet de cada client: cites, notes i preferències

Preguntes freqüents

Puc restringir l’accés dels empleats a les dades sensibles?+

Sí. Cada empleat només pot veure el seu propi calendari. L’accés a les dades financeres o a la llista completa de clients es pot restringir mitjançant rols.

Puc importar les cites existents d’un altre sistema?+

Normalment sí, mitjançant una exportació CSV o connectant amb Google Calendar. Contacti amb l’equip de 4appointments perquè l’ajudi amb la migració.

Guies relacionades

Està a punt per centralitzar totes les cites?

Provi 4appointments de franc: ho configura tot en 15 minuts i ja pot rebre reserves en línia.

Provi 4appointments