Com evitar les cites duplicades o solapades
El sistema bloqueja automàticament les franges ocupades: duplicar una reserva esdevé impossible.
Gestió per al negoci
Les cites solapades (overbooking) són un dels problemes més freqüents quan l’agenda es gestiona manualment. Un sistema de reserves en línia les elimina per complet bloquejant automàticament les franges ocupades.
Cada reserva confirmada bloqueja a l’instant la franja horària corresponent al calendari. Cap altre client pot reservar la mateixa franja amb el mateix empleat o recurs. El bloqueig es fa en temps real, fins i tot si dos clients intenten reservar en el mateix moment.
Pot definir un marge entre cites (per exemple, 15 minuts per a la neteja o per desplaçar-se d’una ubicació a una altra). El marge s’afegeix automàticament després de cada cita, sense aparèixer com a franja disponible.
Si també utilitza un Google Calendar o un Outlook personal, la sincronització bidireccional fa que els esdeveniments del calendari personal bloquegin automàticament les franges de reserva: una reunió de negoci o una sortida personal no es solaparà amb la cita d’un client.
El sistema també gestiona correctament els serveis de grup: en una classe de fitness amb fins a 10 participants, per exemple, les reserves s’acumulen fins al límit establert i després la franja es marca com a completa.
Punts clau
- ✓El bloqueig en temps real evita les reserves duplicades fins i tot amb reserves simultànies
- ✓Marges configurables entre cites per al temps de preparació
- ✓La sincronització amb Google Calendar bloqueja també els seus esdeveniments personals
Preguntes freqüents
Què passa si dos clients reserven exactament en el mateix moment?+
El sistema processa les sol·licituds una per una. La primera reserva rebuda confirma la franja; la segona rep un missatge que indica que la franja ja no està disponible i en pot triar una altra.
Puc bloquejar manualment una franja horària al calendari?+
Sí. Des del tauler pot afegir un “bloqueig” a qualsevol franja (una pausa, unes vacances, una reunió interna) i deixarà de ser visible per als clients.
Guies relacionades
Té solapaments a l’agenda actual?
4appointments elimina les reserves duplicades amb una lògica de calendari automàtica: zero conflictes des de la primera cita.
Provi 4appointments