Com canviar una reserva en línia
Triï una nova data al calendari directament des del correu de confirmació, amb uns pocs clics.
Reserves per a clients
Canviar una reserva en línia és tan senzill com cancel·lar-la: obri l’enllaç del correu de confirmació i triï una nova franja al calendari del negoci.
Obri el correu de confirmació de la cita original. Hi trobarà un botó o un enllaç “Canviar la cita” o “Modificar la reserva”. Si el negoci no ofereix el canvi d’hora autònom, hi trobarà un enllaç de contacte directe.
El sistema li mostra el calendari actualitzat del negoci amb totes les franges disponibles. Triï la data i l’hora que li convinguin més. El servei que havia seleccionat en un principi es conserva automàticament.
Confirmi la nova reserva. Rebrà a l’instant per correu una confirmació actualitzada amb les noves dades de la cita. La franja anterior s’allibera automàticament i queda disponible per a altres clients.
Alguns negocis limiten el nombre de canvis o exigeixen una antelació mínima (per exemple, no es pot canviar amb menys de 4 hores). Aquestes regles es mostren a la pàgina de canvi d’hora.
Punts clau
- ✓Canviar l’hora no requereix cap trucada
- ✓El calendari que veu s’actualitza en temps real
- ✓Rep una nova confirmació amb les dades actualitzades
Preguntes freqüents
Puc canviar la cita i triar un especialista diferent?+
Depèn de com estigui configurat el negoci. Alguns permeten canviar d’especialista en modificar l’hora, mentre que d’altres bloquegen aquesta opció.
Què passa amb el meu dipòsit si canvio l’hora?+
El dipòsit normalment continua actiu i es trasllada a la nova cita. Consulti la política de reemborsament específica del negoci.
Guies relacionades
Vol que els seus clients puguin canviar l’hora per compte propi?
4appointments ofereix canvis d’hora autònoms amb regles personalitzables: vostè decideix quina flexibilitat vol donar.
Provi 4appointments