Com cancel·lar una cita en línia
Cancel·li amb un sol clic des del correu de confirmació o des de la pàgina de reserves, sense trucar.
Reserves per a clients
Cancel·lar una cita en línia només porta uns segons: utilitzi l’enllaç del correu de confirmació que va rebre, sense fer cap trucada.
Busqui el correu de confirmació que va rebre en fer la reserva. Cada confirmació conté un enllaç específic com ara “Cancel·lar la cita” o “Modificar la reserva”.
Faci clic a l’enllaç de cancel·lació. Arribarà a una pàgina de confirmació de la cancel·lació. Alguns sistemes demanen un motiu breu (opcional) perquè el negoci pugui entendre les tendències. Confirmi amb un botó i la cita queda cancel·lada a l’instant.
La franja cancel·lada s’allibera automàticament al calendari i queda disponible per a altres clients. Si va pagar un dipòsit, el negoci aplica la seva pròpia política de reemborsament, que normalment s’indica en el moment de la reserva.
Si ja no troba el correu de confirmació, es posi en contacte directament amb el negoci amb les dades de la cita (data, hora, servei i el seu nom).
Punts clau
- ✓No cal compte ni contrasenya per cancel·lar
- ✓L’enllaç de cancel·lació funciona directament des del correu de confirmació
- ✓La franja s’allibera a l’instant perquè la puguin reservar altres clients
Preguntes freqüents
Puc cancel·lar el mateix dia de la cita?+
Depèn de la política de cancel·lació del negoci. Alguns permeten cancel·lar en qualsevol moment; d’altres bloquegen la cancel·lació amb menys de 24 hores d’antelació o es queden el dipòsit.
He perdut el correu de confirmació. Què faig?+
Es posi en contacte directament amb el negoci per telèfon o missatge amb les dades de la cita (data, hora, servei i nom). Ells la poden cancel·lar manualment.
Guies relacionades
Vol reduir les cancel·lacions al seu negoci?
Defineixi polítiques de cancel·lació clares i cobri dipòsits en el moment de la reserva: 4appointments l’ajuda a minimitzar les no-presentacions.
Provi 4appointments