Cách hủy lịch hẹn trực tuyến
Hủy chỉ với một cú nhấp từ email xác nhận hoặc từ trang đặt lịch, không cần gọi điện.
Đặt lịch dành cho khách hàng
Hủy lịch hẹn trực tuyến chỉ mất vài giây: bạn dùng liên kết trong email xác nhận đã nhận mà không phải gọi một cuộc điện thoại nào.
Tìm email xác nhận bạn nhận được khi đặt lịch. Mỗi email xác nhận đều có một liên kết riêng như “Hủy lịch hẹn” hoặc “Thay đổi đặt lịch”.
Nhấp vào liên kết hủy để đến trang xác nhận hủy. Một số hệ thống hỏi lý do ngắn gọn (không bắt buộc) để doanh nghiệp nắm được xu hướng. Xác nhận bằng một nút bấm và lịch hẹn sẽ được hủy ngay lập tức.
Khung giờ bị hủy được tự động giải phóng trên lịch và dành cho khách hàng khác. Nếu bạn đã đặt cọc, doanh nghiệp sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền riêng của mình, thường được nêu rõ vào lúc đặt lịch.
Nếu bạn không còn tìm thấy email xác nhận, hãy liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp kèm thông tin lịch hẹn (ngày, giờ, dịch vụ, họ tên của bạn).
Điểm chính
- ✓Không cần tài khoản hay mật khẩu để hủy lịch
- ✓Liên kết hủy hoạt động ngay từ email xác nhận
- ✓Khung giờ được giải phóng ngay lập tức cho khách khác
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể hủy ngay trong ngày hẹn không?+
Điều này phụ thuộc vào chính sách hủy của doanh nghiệp. Một số nơi cho phép hủy bất cứ lúc nào, nơi khác chặn việc hủy trước giờ hẹn dưới 24 giờ hoặc giữ lại khoản đặt cọc.
Tôi làm mất email xác nhận. Tôi phải làm gì?+
Hãy liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp qua điện thoại hoặc tin nhắn kèm thông tin lịch hẹn (ngày, giờ, dịch vụ, họ tên). Họ có thể hủy lịch giúp bạn theo cách thủ công.
Hướng dẫn liên quan
Bạn muốn giảm số lượt hủy lịch tại doanh nghiệp của mình?
Đặt ra chính sách hủy rõ ràng và thu tiền cọc ngay khi đặt lịch, 4appointments giúp bạn hạn chế tối đa tình trạng khách không đến.
Dùng thử 4appointments