Tài liệu hướng dẫn
Hướng dẫn thực tế để thiết lập tài khoản đặt lịch hẹn trực tuyến 4appointments của bạn
Bắt đầu sử dụng
Từ tạo tài khoản đến lịch đặt đầu tiên
Bạn tạo tài khoản, thêm dịch vụ cùng các chuyên viên hoặc địa điểm, rồi công khai trang đặt lịch. Khách hàng có thể đặt lịch trực tuyến ngay từ ngày đầu mà không cần tạo tài khoản riêng.
Trang đặt lịch và widget cho website
Trang đặt lịch công khai, nhúng được vào website của bạn
Mỗi tài khoản có một trang đặt lịch công khai hiển thị lịch trống theo thời gian thực. Nếu đã có website riêng, bạn có thể nhúng widget đặt lịch trực tiếp vào đó mà không cần kiến thức kỹ thuật.
Đồng bộ lịch
Google Calendar và Outlook
Bạn kết nối Google Calendar hoặc Outlook, lịch hẹn sẽ được đồng bộ hai chiều. Không xảy ra trùng lịch hay trùng lặp giữa lịch cá nhân và lịch đặt hẹn.
Nhắc lịch tự động
Qua email, trước 24 giờ và 1 giờ
Sau khi lịch hẹn được xác nhận, khách hàng tự động nhận hai email nhắc lịch: trước 24 giờ và trước 1 giờ. Nhờ vậy, tình trạng khách không đến giảm rõ rệt mà bạn không phải làm thủ công.
Thanh toán trực tuyến khi đặt lịch
Thanh toán bằng thẻ hoặc đặt cọc, xử lý an toàn
Bạn có thể yêu cầu thanh toán toàn bộ hoặc đặt cọc ngay lúc đặt lịch, được xử lý an toàn qua Stripe ngay trong quy trình đặt lịch của khách hàng.
Chính sách hủy lịch và vắng mặt
Quy tắc rõ ràng, áp dụng tự động
Bạn thiết lập thời hạn hủy hoặc đổi lịch và các khoản phạt nếu có. Các quy tắc được áp dụng tự động và hiển thị cho khách hàng ngay khi họ xác nhận đặt lịch.
Báo cáo và hỗ trợ
Công suất, khách vắng mặt, doanh thu
Bạn theo dõi tỷ lệ lấp đầy lịch, tỷ lệ khách vắng mặt và doanh thu theo thời gian thực ngay trên cổng quản lý. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách thiết lập.