Đồng bộ hai chiều hoạt động như thế nào
Khi bạn kết nối tài khoản Google hoặc Outlook, 4appointments nhận một mã thông báo OAuth chỉ giới hạn trong phạm vi lịch (không truy cập email, danh bạ hay ổ đĩa). Sau đó: mọi sự kiện được tạo trong 4appointments được đẩy sang lịch bên ngoài trong chưa đến hai giây; mọi sự kiện được đánh dấu “bận” trong lịch bên ngoài sẽ tự động khóa khung giờ tương ứng trên lịch đặt chỗ công khai.
- Đồng bộ thời gian thực (dưới 2 giây) qua webhook của Google và Microsoft Graph
- OAuth chỉ giới hạn ở lịch, không email, không danh bạ
- Mã thông báo được làm mới tự động, không phải nhập lại mật khẩu
- Ngắt kết nối chỉ một cú nhấp từ bảng điều khiển, không để lại dữ liệu mồ côi
Theo từng chuyên viên, không theo từng doanh nghiệp
Mỗi chuyên viên trong đội của bạn tự kết nối tài khoản Google/Outlook của mình từ bảng điều khiển cá nhân. Nhờ vậy, các lượt đặt vào lịch của người sẽ tiếp khách, chứ không vào một lịch chung thiếu ngữ cảnh. Và các khung chặn cá nhân của họ (nghỉ trưa, họp bên ngoài, nghỉ phép) chỉ khóa các khung giờ của riêng họ, đồng nghiệp vẫn nhận lịch bình thường.
Các tình huống sử dụng thực tế
Thợ tạo mẫu có ngày nghỉ thay đổi, nhà trị liệu làm ca gãy, bác sĩ trực đêm, chuyên gia tư vấn tự thương lượng lịch của mình: tất cả đều cần lịch Google cá nhân là nguồn dữ liệu chuẩn. 4appointments tôn trọng nguồn đó: bạn không phải nhập lại thứ gì bằng tay và các khung giờ công khai tự điều chỉnh.
- Kỳ nghỉ trong Google không bao giờ hiện là có thể đặt trên website
- Các cuộc họp bên ngoài trong Outlook tự động khóa khung giờ
- Lượt đặt tạo trong 4appointments hiện ngay trên điện thoại của chuyên viên
- Thay đổi giờ được cập nhật theo cả hai chiều
Câu hỏi thường gặp
4appointments có đọc email hay danh bạ của tôi không?
Không. Khi cấp quyền OAuth, chúng tôi chỉ yêu cầu phạm vi “calendar.events” (Google) và “Calendars.ReadWrite” (Microsoft). Chúng tôi không có quyền truy cập Gmail, Drive, Danh bạ hay Outlook Mail. Các quyền này hiển thị rõ khi bạn kết nối tài khoản.
Tôi có thể kết nối nhiều hơn một lịch (cá nhân và công việc) không?
Có. Mỗi chuyên viên có thể kết nối cả lịch Google cá nhân VÀ lịch Outlook 365 công việc, bất kỳ khung “bận” nào ở một trong hai đều khóa khung giờ công khai. Hữu ích cho những ai tách riêng lịch cá nhân và lịch công việc.
Chuyện gì xảy ra nếu tôi mất quyền truy cập vào tài khoản Google?
Việc đồng bộ dừng lại (không mất dữ liệu nào) và lịch 4appointments vẫn là nguồn dữ liệu chuẩn. Bạn kết nối lại tài khoản (hoặc một tài khoản khác) và việc đồng bộ tiếp tục từ chỗ đã dừng, không có bản ghi trùng lặp.
Có hoạt động với iCloud Calendar không?
Có, thông qua giao thức CalDAV chính thức của Apple. Đồng bộ iCloud chậm hơn một chút (10–30 giây) so với Google hay Microsoft Graph, nhưng hoạt động đúng theo cả hai chiều.
Muốn lịch Google của bạn là nguồn dữ liệu chuẩn?
Kết nối Google hoặc Outlook chỉ với một cú nhấp từ bảng điều khiển. Ngắt kết nối cũng chỉ một cú nhấp, không để lại dữ liệu mồ côi.
Xem bảng giá →