Cấu hình theo từng dịch vụ
Bạn thiết lập theo từng dịch vụ: các lịch hẹn ngắn (15–30 phút) có thể chỉ yêu cầu cọc 30%, còn các dịch vụ dài hoặc cao cấp (khám bệnh, các liệu trình thẩm mỹ lớn) có thể yêu cầu 100% khi đặt lịch. Chính sách hoàn tiền được áp dụng tự động theo các quy tắc bạn đã định nghĩa.
- Tiền cọc theo phần trăm (10–100%) cho từng dịch vụ
- Số tiền cố định cho các gói
- Thanh toán 0 (đặt lịch miễn phí) cho khách lâu năm
- Chính sách hoàn tiền có thể cấu hình: toàn bộ / một phần / 0
Tiền đi thẳng vào tài khoản của bạn, không qua chúng tôi
Chúng tôi xử lý thanh toán thông qua Stripe Connect (Express), nghĩa là tiền vào thẳng tài khoản ngân hàng của bạn, không đi qua tài khoản của 4appointments. Phí Stripe (1,4% + 0,25 € với thẻ châu Âu) và phí ứng dụng của 4appointments (1,5%) được trừ tự động từ mỗi khoản thanh toán; số tiền ròng hiển thị trên bảng điều khiển theo thời gian thực.
- Tài khoản Stripe Connect (Express) mang tên doanh nghiệp của bạn, không phải của chúng tôi
- Tiền về tài khoản của bạn trong hai ngày làm việc
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Phí minh bạch, không có bất ngờ vào cuối tháng
Hóa đơn thuế được xuất tự động
Ngay khi thanh toán được xác nhận, 4invoices xuất hóa đơn thuế và gửi cho khách qua email. Không còn phải sao chép số liệu sang một công cụ thứ hai, không còn phải xuất dữ liệu cuối tháng — mọi thứ được chốt ngay giây khách thanh toán.
Câu hỏi thường gặp
Việc hoàn tiền diễn ra thế nào nếu khách hủy lịch?
Theo chính sách bạn đặt cho từng dịch vụ: hoàn toàn bộ nếu hủy trước hơn 24 giờ, hoàn 50% nếu hủy trước 2–24 giờ, hoàn 0% nếu dưới 2 giờ hoặc không đến. Khoản hoàn được xử lý tự động về chính thẻ đã dùng khi đặt lịch.
Tôi có thể để một số dịch vụ không thu phí không?
Có. Với từng dịch vụ, bạn có thể chọn “không thanh toán”, khách đặt lịch mà không cần thẻ. Hữu ích cho các lịch hẹn miễn phí ngắn (tư vấn giới thiệu) hoặc cho khách lâu năm có tín dụng mở.
Thuế VAT nào được áp dụng trên khoản đặt cọc?
Thuế suất VAT được cấu hình trong hồ sơ công ty của bạn được áp dụng tự động (chuẩn, giảm hoặc miễn thuế). Các mức thuế đang hiệu lực được đặt một lần trong 4invoices và được duy trì ở đó khi luật thay đổi. Khoản đặt cọc được ghi nhận là biên nhận tạm ứng và được đối chiếu khi xuất hóa đơn cuối cùng.
Có hỗ trợ thẻ quốc tế không?
Có. Stripe tự động xử lý thẻ từ hơn 135 quốc gia, với quy đổi tiền tệ thực tế. Với khách EU/Anh, phí là 1,4% + 0,25 €. Với thẻ ngoài EU/EEA, phí là 2,9% + 0,25 €.
Muốn ngừng mất tiền vì khách không đến?
Bật thanh toán thẻ khi đặt lịch trong năm phút. Tài khoản Stripe được cấu hình ngay từ bảng điều khiển, không cần viết mã, không cần tích hợp thủ công.
Xem bảng giá →