Cách đổi lịch đặt chỗ trực tuyến
Chọn ngày mới ngay từ email xác nhận của bạn chỉ với vài cú nhấp.
Đặt lịch dành cho khách hàng
Đổi lịch đặt chỗ trực tuyến đơn giản như việc hủy lịch: bạn mở liên kết trong email xác nhận rồi chọn một khung giờ mới trên lịch của doanh nghiệp.
Mở email xác nhận của lịch hẹn ban đầu. Bạn sẽ thấy nút hoặc liên kết “Đổi lịch” hay “Thay đổi đặt lịch”. Nếu doanh nghiệp không cho phép tự đổi lịch, bạn sẽ thấy một liên kết liên hệ trực tiếp.
Hệ thống hiển thị lịch mới nhất của doanh nghiệp cùng mọi khung giờ còn trống. Hãy chọn ngày giờ phù hợp hơn với bạn. Dịch vụ bạn đã chọn ban đầu được giữ nguyên tự động.
Xác nhận lịch đặt mới. Bạn nhận ngay email xác nhận cập nhật kèm thông tin lịch hẹn mới. Khung giờ cũ được tự động giải phóng và dành cho khách khác.
Một số doanh nghiệp giới hạn số lần đổi lịch hoặc yêu cầu báo trước tối thiểu (ví dụ không thể đổi lịch trước giờ hẹn dưới 4 giờ). Các quy định này được hiển thị ngay trên trang đổi lịch.
Điểm chính
- ✓Đổi lịch không cần gọi điện thoại
- ✓Lịch hiển thị được cập nhật theo thời gian thực
- ✓Bạn nhận được xác nhận mới kèm thông tin đã cập nhật
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đổi sang một chuyên viên khác khi đổi lịch không?+
Điều này tùy cách doanh nghiệp thiết lập. Một số nơi cho phép đổi chuyên viên khi đổi lịch, nơi khác không cho phép lựa chọn này.
Tiền cọc của tôi sẽ ra sao nếu tôi đổi lịch?+
Khoản đặt cọc thường vẫn còn hiệu lực và được chuyển sang lịch hẹn mới. Hãy xem chính sách hoàn tiền cụ thể của doanh nghiệp.
Hướng dẫn liên quan
Bạn muốn khách hàng tự đổi lịch?
4appointments cung cấp tính năng tự đổi lịch với các quy tắc tùy chỉnh, bạn quyết định mức độ linh hoạt mà mình muốn.
Dùng thử 4appointments