Cómo manejar las reservas de tus clientes desde un panel online
Un panel web para tus reservas, tu equipo y tus servicios.
Gestión del negocio
Con 4appointments manejás la agenda desde un panel web, en el navegador de la computadora o del celular, sin instalar nada. No hay una aplicación móvil propia. Desde el panel configurás servicios, equipo y horarios, y seguís las reservas que llegan por la página pública.
Primero cargá tus servicios (con duración, precio y el intervalo posterior a cada reserva), a tu equipo —cada persona que atiende es un proveedor— y su horario semanal con las excepciones. Con eso la página pública muestra solo las horas libres.
Tus clientes piden cita desde la página pública y cada solicitud aparece en «Reservas» como pendiente: vos la confirmás o la rechazás. También podés crear reservas a mano cuando alguien llama o se presenta, incluidas las repetidas (semanales, quincenales o cada 30 días).
En el panel ves el día, la semana o el mes, y la lista de reservas filtrada por persona o por servicio, que podés exportar en CSV, XML o PDF. La lista de clientes se completa a mano: las reservas de la página pública no crean fichas. Los informes muestran reservas confirmadas, canceladas y pendientes, tasa de cancelación e ingresos estimados por servicio; no hay tasa de ocupación.
Los calendarios externos se conectan por archivo o enlace ICS: podés suscribirte al de otra aplicación para importar horas ocupadas y exportar la agenda de cada persona. No hay sincronización bidireccional con Google ni con Outlook, ni avisos automáticos a los clientes: esa comunicación corre por tu cuenta.
Lo más importante
- ✓Panel web al que se accede desde el navegador, sin instalar nada
- ✓Reservas manuales del equipo, incluidas las repetidas
- ✓Exportación de la lista de reservas en CSV, XML o PDF, y calendarios por ICS
Dudas frecuentes
¿Se puede limitar lo que ven los miembros del equipo?+
Sí. El titular define permisos por miembro, por secciones y por acciones, en «Mi equipo». El calendario del equipo puede verse para toda la empresa (con nombres de clientes), por equipos, por compañeros elegidos o en privado.
¿Puedo traer las reservas que ya tengo en otro sistema?+
Solo de forma limitada: podés importar un archivo .ics una sola vez, como reservas confirmadas, desde «Calendario externo». Entran solo los eventos que empiezan en los próximos 60 días, con un archivo de hasta 2 MB; el título pasa a ser el nombre del cliente y no se guardan correo ni teléfono. No hay importación desde CSV ni Excel.
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