Qué existe y qué no está disponible
En el panel hay pantallas para pagos online, pero el interruptor que los activa no está disponible en ningún plan actual y rechaza la activación. Solo está prevista la tarjeta, y hoy ni siquiera se puede activar. No hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados. La reserva hecha desde la página pública queda pendiente, y el pago, si lo hay, se hace en el local o por el medio que elijas. La página de precios indica qué incluye cada plan.
- Pagos online: el interruptor del panel rechaza la activación en los planes actuales
- Tampoco hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados
- Cualquier seña o pago se acuerda y se cobra fuera de la herramienta
- Después de recibir el importe, confirmá la reserva en el panel y avisale al cliente vos
Cómo pedir una seña fuera de la herramienta
Si el servicio justifica un pago anticipado, podés hacerlo sin depender de ninguna función de 4appointments. Si un cliente pregunta si puede pagar online, respondele que esa opción no existe y decile cómo preferís cobrar.
- Redactá las condiciones: importe, plazo para pagar y qué pasa si el cliente cancela
- Indicá el medio de pago que aceptás, por ejemplo transferencia o pago en el local
- Confirmá la reserva en el panel solo después de recibir el importe; la confirmación no le envía nada al cliente
- Guardá el comprobante junto con tus registros
Cuidado con la palabra «seña» y con las reservas pendientes
En el lenguaje corriente, «seña» es cualquier importe pagado antes del servicio, pero en términos jurídicos seña, arras y anticipo del precio pueden tener consecuencias distintas. Conviene usar un solo término y dejar por escrito qué pasa con el importe si el cliente o el negocio no cumplen la cita. Una reserva pendiente ocupa el hueco hasta que la confirmes o la rechaces; si queda sin resolver, se anula sola alrededor de una hora después del final del intervalo pedido, sin avisar al cliente. La herramienta no emite facturas ni recibos: el comprobante es responsabilidad tuya. Información general, no sustituye el asesoramiento jurídico.
Dudas frecuentes
¿Puedo cobrar con tarjeta en 4appointments?
En los planes actuales, no. La función de pagos online no está disponible y el interruptor del panel rechaza la activación. Si eso cambia, se reflejará en la página de precios.
¿4appointments admite PayPal u otros medios de pago?
No. Solo está prevista la tarjeta, y hoy ni siquiera puede activarse. Cualquier otro medio se acuerda directamente con el cliente, fuera de la herramienta.
¿Puedo pedir una seña de todos modos?
Podés acordar un importe adelantado directamente con el cliente. Dejá por escrito si se trata de seña o de anticipo del precio y qué pasa en caso de cancelación.
¿Cuánto cuesta 4appointments?
Los planes cuestan de 1 € a 8 € al mes, tras 12 meses gratis y sin tarjeta. Los precios actuales están en la página de precios.
¿Querés organizar la agenda de tu negocio?
4appointments organiza la agenda y la página de reservas; el pago se acuerda directamente con el cliente. Mirá los planes: los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
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