Cómo anular una reserva online
Cancelá con el enlace de gestión de la pantalla final, sin cuenta. Si lo perdiste, pedile al negocio que lo haga.
Para quien reserva
Anular una reserva online lleva pocos segundos si todavía tenés el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar. Ese enlace no se envía por mail, así que conviene haberlo guardado.
Buscá el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar. Si lo guardaste, por ejemplo en una captura de pantalla o en los marcadores del navegador, ya lo tenés. No esperes un mail de confirmación: 4appointments no los envía.
Al abrir el enlace ves tu reserva y la opción de cancelar. No necesitás cuenta ni contraseña. Al confirmar, la reserva pasa a cancelada y la hora deja de estar ocupada.
La hora queda libre para otros clientes. El enlace no impone un plazo mínimo de aviso, pero la política de cancelación la define el negocio y se comunica fuera de la herramienta: si pide aviso previo, cumplilo. Si cancelás con poco margen, avisá también por teléfono o mensaje.
No llega un mail que confirme la cancelación ni un aviso automático al negocio: el resultado se ve en la propia página. Si perdiste el enlace, comunicate con el negocio con los datos de la reserva (fecha, hora, servicio y tu nombre); el equipo puede cancelarla desde su panel.
Lo más importante
- ✓No hace falta cuenta ni contraseña para cancelar
- ✓Cancelás con el enlace de gestión que aparece en la pantalla final, no por mail
- ✓Cancelar libera la hora para otros clientes; si perdiste el enlace, el negocio puede cancelar por vos
Dudas frecuentes
¿Puedo cancelar el mismo día de la cita?+
La política de cancelación la define cada negocio, no la herramienta. Si hay normas de aviso previo, cumplilas y avisá directamente al negocio si cancelás con poco margen.
Perdí el enlace. ¿Qué hago?+
Comunicate con el negocio con los datos de tu reserva (fecha, hora, servicio y nombre); ellos pueden anularla desde el panel.
Para seguir leyendo
¿Querés que tus clientes cancelen sin llamarte?
Cada reserva hecha en la página pública tiene un enlace de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable para cancelar: la política de cancelación la comunicás vos, fuera de la herramienta.
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