Як надсилати автоматичні електронні листи про записи

Задайте тип повідомлення й момент надсилання один раз — система надсилає автоматично для кожного запису.

Особливі запитання

Автоматичні листи про записи охоплюють три ключові моменти: підтвердження під час бронювання, нагадування перед візитом і повідомлення про скасування — усе без ручної роботи.

Підтвердження запису: надсилається миттєво й автоматично для кожного нового бронювання (також уночі чи у вихідні). У ньому всі подробиці запису та посилання для перенесення чи скасування. Формат: один лист з усіма даними запису й посиланням для керування.

Нагадування перед візитом: два автоматичні листи — за 24 години та за годину — для кожного підтвердженого запису, де вказано електронну адресу. Вони містять усі подробиці та посилання для керування записом.

Повідомлення про скасування: надсилається клієнтові, коли запис скасовує він сам або бізнес. Містить запрошення записатися знову та, за потреби, підтвердження повернення завдатку.

Текст усіх повідомлень можна налаштувати: назва бізнесу, адреса, дані запису, динамічні змінні ({client_name}, {appointment_date}, {service}) та будь-які вказівки, специфічні для вашого бізнесу.

Ключові моменти

  • ✓Автоматично охоплено три моменти: бронювання, за 24 години, за годину
  • ✓Нічого налаштовувати не потрібно — працює від першого підтвердженого запису
  • ✓Динамічні змінні автоматично персоналізують кожне повідомлення

Поширені запитання

Скільки коштують автоматичні листи в 4appointments?+

Нічого додатково. Підтвердження та обидва нагадування входять у місячну підписку — без плати за повідомлення й без комісії за бронювання.

Що, якщо клієнт не залишив електронної адреси?+

Без електронної адреси не можна надіслати ні підтвердження, ні нагадування. Саме тому пошта — ключове поле форми запису; номер телефону потрібен для прямого звʼязку, а не для автоматичних повідомлень.

Пов’язані посібники

Хочете повністю автоматизувати спілкування з клієнтами?

4appointments автоматично надсилає лист-підтвердження й обидва нагадування для кожного запису — налаштовувати нічого не потрібно.

Спробувати 4appointments