Як надсилати автоматичні сповіщення про записи
Підтвердження запису й обидва нагадування надходять автоматично — без ручної роботи.
Керування для бізнесу
Автоматичні сповіщення в 4appointments охоплюють увесь цикл запису електронною поштою: підтвердження після бронювання, нагадування за 24 години та нагадування за годину до візиту.
Підтвердження запису: надсилається миттєво електронною поштою з усіма подробицями візиту та посиланням для перенесення чи скасування. Це перший автоматичний контакт із клієнтом після запису.
Нагадування перед візитом: два автоматичні листи, один за 24 години і один за годину до візиту, що надсилаються для кожного підтвердженого запису, у якому вказано адресу електронної пошти. Вони допомагають зменшити кількість неявок, вчасно нагадуючи клієнтові. Лист містить дату, час, послугу та посилання для керування записом.
Сповіщення про скасування: надсилається клієнтові, якщо запис скасовано (ним чи вами), з підтвердженням скасування та, за бажанням, запрошенням записатися знову.
Подальший контакт після візиту — це крок, який ви робите самі: 4appointments не надсилає жодних автоматичних повідомлень після запису, але історія клієнтів у вашій панелі точно покаже, кому варто нагадати про себе.
Ключові моменти
- ✓Сповіщення працюють цілодобово без вашої участі
- ✓Текст кожного типу сповіщень можна налаштувати
- ✓Два нагадування електронною поштою: за 24 години та за годину
Поширені запитання
Скільки нагадувань можна надіслати перед записом?+
Рівно два, які 4appointments надсилає автоматично: за 24 години та за годину до підтвердженого візиту. Нічого налаштовувати не потрібно.
Чи коштують сповіщення додатково?+
Ні. Листи-підтвердження та обидва нагадування входять у місячну підписку, скільки б записів ви не приймали.
Пов’язані посібники
Хочете автоматизувати спілкування з клієнтами?
4appointments автоматично надсилає лист-підтвердження та обидва нагадування — ви зосереджуєтеся на послузі, а не на повідомленнях.
Спробувати 4appointments