Ako spravovať rezervácie klientov v online aplikácii
Centrálny panel pre všetky vaše rezervácie, zamestnancov a služby.
Správa pre podniky
Online rezervačná aplikácia vám poskytne centrálny panel, z ktorého spravujete celý rozvrh: nadchádzajúce rezervácie, históriu klientov, dostupnosť zamestnancov a odhadované tržby.
Nastavíte služby, ktoré ponúkate (s trvaním a cenou), dostupných zamestnancov alebo zdroje (miestnosti, plošiny, vybavenie) a pracovný čas každého z nich. Systém z týchto parametrov automaticky vypočíta, ktoré termíny sú voľné.
Klienti si rezervujú online cez vašu verejnú rezervačnú stránku. Každá rezervácia sa okamžite zobrazí vo vašom paneli aj v kalendári zodpovedného zamestnanca. Ručné rezervácie môžete pridávať priamo v administrácii, keď klient zavolá alebo príde osobne.
V paneli vidíte rezervácie dňa, týždňa alebo mesiaca, môžete filtrovať podľa zamestnanca alebo služby, kontaktovať klientov priamo a generovať jednoduché prehľady aktivity (počet rezervácií, tržby, miera účasti).
Upozornenia vás v reálnom čase informujú o každej novej rezervácii, zrušení alebo zmene termínu, takže váš rozvrh je vždy aktuálny.
Kľúčové body
- ✓Prístup z ktoréhokoľvek zariadenia – počítača, tabletu alebo mobilu
- ✓Vizuálny kalendár s presúvaním myšou na rýchlu zmenu termínov
- ✓Úplná história každého klienta: rezervácie, poznámky, preferencie
Často kladené otázky
Môžem obmedziť prístup zamestnancov k citlivým údajom?+
Áno. Každý zamestnanec môže vidieť iba svoj vlastný kalendár. Prístup k finančným údajom alebo k úplnému zoznamu klientov možno obmedziť pomocou rolí.
Môžem importovať existujúce rezervácie z iného systému?+
Zvyčajne áno, cez export CSV alebo prepojením s Google Kalendárom. S migráciou vám pomôže tím 4appointments.
Súvisiace návody
Ste pripravení centralizovať všetky rezervácie?
Vyskúšajte 4appointments zadarmo – všetko nastavíte za 15 minút a môžete prijímať online rezervácie.
Vyskúšajte 4appointments