Nastavenie podľa služby
Nastavujete ho pre každú službu: krátke termíny (15 – 30 min) môžu vyžadovať len 30 % zálohu, kým dlhé alebo prémiové služby (lekárske konzultácie, rozsiahle kozmetické ošetrenia) môžu pri rezervácii vyžadovať 100 %. Pravidlá vrátenia platby sa uplatňujú automaticky podľa toho, čo si nastavíte.
- Percentuálna záloha (10 – 100 %) podľa služby
- Pevná suma za balíky
- Žiadna platba (bezplatná rezervácia) pre dlhoročných klientov
- Nastaviteľné pravidlá vrátenia: plné / čiastočné / žiadne
Peniaze idú priamo na váš účet, nie cez nás
Platby spracúvame cez Stripe Connect (Express), čo znamená, že peniaze pristanú priamo na vašom bankovom účte – nepretekajú cez účet 4appointments. Poplatok Stripe (1,4 % + 0,25 € za európske karty) a aplikačný poplatok 4appointments (1,5 %) sa z každej platby odpočítavajú automaticky; čistá suma je v reálnom čase viditeľná vo vašom paneli.
- Účet Stripe Connect (Express) na meno vášho podniku, nie na naše
- Peniaze dorazia na váš účet do dvoch pracovných dní
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Transparentný poplatok, žiadne prekvapenia na konci mesiaca
Daňová faktúra sa vystaví automaticky
V okamihu, keď sa platba potvrdí, 4invoices vystaví daňovú faktúru a doručí ju klientovi e-mailom. Už žiadne prepisovanie čísel do ďalšieho nástroja, žiadne mesačné exporty — všetko je uzavreté v sekunde, keď klient zaplatí.
Často kladené otázky
Ako funguje vrátenie platby, ak klient zruší rezerváciu?
Podľa pravidiel, ktoré nastavíte pri každej službe: plné vrátenie, ak zruší viac ako 24 hodín vopred, 50 % vrátenie 2 – 24 hodín vopred, 0 % vrátenie menej ako 2 hodiny vopred alebo pri neprítomnosti. Vrátenie sa spracuje automaticky na kartu použitú pri rezervácii.
Môžem niektoré služby nechať bez platby?
Áno. Pri každej službe môžete zvoliť „bez platby“ – klient rezervuje bez karty. Hodí sa to pri krátkych bezplatných termínoch (úvodné konzultácie) alebo pri dlhoročných klientoch s otvoreným kreditom.
Aká DPH sa uplatňuje na zálohu?
Automaticky sa uplatní sadzba DPH nastavená vo vašom firemnom profile (základná, znížená alebo oslobodená) – platné sadzby sa nastavujú raz, v 4invoices, a pri zmene legislatívy sa tam aj aktualizujú. Záloha sa eviduje ako preddavková platba a pri vystavení konečnej faktúry sa zúčtuje.
Podporujete zahraničné karty?
Áno. Stripe automaticky spracúva karty z viac ako 135 krajín so skutočným prepočtom meny. Pre klientov z EÚ a Spojeného kráľovstva je poplatok 1,4 % + 0,25 €. Pri kartách mimo EÚ/EHP je poplatok 2,9 % + 0,25 €.
Chcete prestať prichádzať o peniaze kvôli neprítomnostiam?
Zapnite platbu kartou pri rezervácii za päť minút. Účet Stripe nastavíte z panela – bez programovania a bez ručnej integrácie.
Pozrieť cenník →