Ako to funguje
V okamihu, keď si klient rezervuje termín (alebo mu ho ručne rezervujete vy), dostane potvrdzujúci e-mail s odkazom na správu rezervácie. Hneď ako je rezervácia potvrdená, systém zaradí do fronty dve pripomienky: jednu dvadsaťštyri hodín vopred a jednu hodinu vopred. Odosielajú sa iba k potvrdeným rezerváciám, ktoré majú e-mailovú adresu.
- Potvrdzujúci e-mail ihneď po rezervácii
- Dve automatické pripomienky: 24 hodín a 1 hodinu pred termínom
- Odkaz na správu rezervácie na zmenu termínu alebo zrušenie, bez účtu
- E-maily aj pri zmene termínu, zrušení a úpravách rezervácie
Súčasť plánu, bez poplatku za správu
Na rozdiel od platforiem, ktoré si účtujú každú odoslanú správu alebo si berú podiel z každej rezervácie, sú pripomienky súčasťou vášho predplatného 4appointments. Platíte jednu pevnú mesačnú cenu bez ohľadu na to, koľko rezervácií spravujete a koľko pripomienok z vášho účtu odíde.
- Pripomienky zahrnuté v každom pláne
- Žiadny poplatok za odoslanú správu
- Žiadna provízia za rezerváciu
- Pevná, predvídateľná mesačná cena
Čo klient dostane, krok za krokom
Klient dostane e-mail pri rezervácii, pri každej zmene rezervácie a pred samotnou návštevou. Ak pri rezervácii vyberáte platbu, dostane aj e-mail s odkazom na zabezpečenú platbu cez Stripe. Každý, kto je na zozname čakateľov, je automaticky upozornený, keď sa termín uvoľní.
Často kladené otázky
Cez ktorý kanál sa pripomienky odosielajú?
E-mailom. Pripomienky cez SMS a WhatsApp sú v pláne a zatiaľ nie sú dostupné – stav jednotlivých funkcií nájdete na stránke s plánom vývoja.
Kedy presne sa pripomienky odosielajú?
Automaticky dvadsaťštyri hodín a jednu hodinu pred termínom. Odosielajú sa len k potvrdeným rezerváciám, ktoré majú uloženú e-mailovú adresu.
Môžem znenie pripomienky upraviť?
Znenie je štandardné a obsahuje údaje o rezervácii: službu, dátum a čas, miesto a odkaz na správu rezervácie. Upraviteľné šablóny správ momentálne nie sú k dispozícii.
Aké ďalšie e-maily klient dostáva?
Potvrdenie rezervácie s odkazom na jej správu, upozornenia pri zmene termínu, úprave alebo zrušení, upozornenie na uvoľnený termín, ak je na zozname čakateľov, a – ak pri rezervácii vyberáte platbu – e-mail s odkazom na platbu.
Chcete menej neprítomností?
Zapnite automatické e-mailové pripomienky za dve minúty a presvedčte sa o rozdiele už pri nasledujúcich tridsiatich rezerváciách. Na začiatok nie je potrebná karta.
Pozrieť cenník →