Calendario esterno e ICS per le prenotazioni

Il collegamento con il calendario passa da ICS: ci si iscrive a un calendario esterno per bloccare gli orari occupati e si iscrive il telefono al calendario di 4appointments.

Un sistema di prenotazione deve rispettare il calendario già in uso. Per questo 4appointments usa il formato standard ICS, non una sincronizzazione diretta con Google Calendar o Outlook. È possibile iscriversi a un calendario esterno (qualsiasi calendario in grado di pubblicare un link ICS) per importare blocchi occupati, caricare una sola volta un file .ics per creare prenotazioni confermate ed esportare il calendario di ogni collaboratore come link ICS, a cui iscriversi dal telefono. Non c’è sincronizzazione nei due sensi: ciò che si fa in un calendario esterno non modifica le prenotazioni, e una nuova prenotazione compare nel proprio calendario solo quando l’app del calendario aggiorna l’iscrizione.

  • Iscrizione a un calendario esterno tramite link ICS (https): i suoi eventi diventano blocchi occupati che nascondono orari nella pagina pubblica.
  • Lettura circa ogni 15 minuti; fino a 3 calendari iscritti per ciascun membro del team.
  • Gli eventi segnati come «libero» nel calendario esterno vengono ignorati.
  • Importazione una tantum di un file .ics (massimo 2 MB): gli eventi che iniziano entro i prossimi 60 giorni diventano prenotazioni confermate; quelli passati o sovrapposti vengono ignorati.
  • All’importazione, il titolo dell’evento diventa il nome del cliente; non vengono importati e-mail né telefono.
  • Esportazione ICS per ogni collaboratore: il suo calendario compare nell’app del telefono tramite iscrizione al link.
  • Nessuna sincronizzazione diretta con Google Calendar o Outlook e nessuna sincronizzazione nei due sensi.

Portare gli orari occupati da un altro calendario

Nella sezione del calendario esterno del pannello si incolla il link ICS (https) del calendario già in uso. 4appointments lo legge circa ogni 15 minuti e tratta i suoi eventi come blocchi occupati: quegli orari scompaiono dalla pagina di prenotazione pubblica. Ogni membro del team può iscriversi a un massimo di 3 calendari. Gli eventi segnati come liberi non bloccano nulla.

Importazione una tantum da un file .ics

Se esistono già appuntamenti in un file .ics (massimo 2 MB), è possibile caricarli una volta. Gli eventi che iniziano entro i prossimi 60 giorni diventano prenotazioni confermate, con il titolo dell’evento come nome del cliente; gli eventi passati e quelli che si sovrappongono ad altri vengono ignorati. Il file non porta con sé e-mail né telefoni: i dati dei clienti restano da completare a mano, se servono.

Il calendario di un collaboratore sul telefono

Ogni collaboratore ha un link ICS di esportazione. Iscrivendosi nell’app calendario del telefono, le prenotazioni compaiono accanto agli impegni personali e l’app può mostrare avvisi. L’aggiornamento dipende da quanto spesso l’app aggiorna l’iscrizione. Il link ricorda gli appuntamenti a chi lo usa, non al cliente, e non invia nulla ai clienti.

Domande frequenti

Con quali calendari si collega 4appointments?

Con qualsiasi calendario in grado di pubblicare un link ICS (https), per importare blocchi occupati, e con qualsiasi app di calendario che possa iscriversi a un link ICS, per l’esportazione. Non esiste un collegamento diretto con Google Calendar o Outlook, né con Apple/CalDAV.

La sincronizzazione avviene nei due sensi?

No. L’importazione porta solo blocchi occupati da un calendario esterno, e l’esportazione offre un link ICS con le prenotazioni. Le modifiche fatte in un calendario non tornano in 4appointments.

Si possono iscrivere più calendari?

Sì, fino a 3 per ciascun membro del team, ad esempio uno personale e uno aziendale. Tutti i loro blocchi nascondono orari nella pagina pubblica.

Quanto tempo passa prima che una modifica del calendario esterno compaia?

Il calendario iscritto viene letto circa ogni 15 minuti, quindi una modifica può comparire con un leggero ritardo. Fino ad allora la pagina pubblica mostra gli orari come prima.

Si possono importare gli appuntamenti esistenti?

Sì, una sola volta, da un file .ics di massimo 2 MB: gli eventi che iniziano entro i prossimi 60 giorni diventano prenotazioni confermate, con il titolo come nome del cliente. Non vengono importati e-mail né telefono.

Risorse correlate

Colleghi il Suo calendario tramite ICS

Importare i blocchi occupati ed esportare il calendario sul telefono. I primi 12 mesi sono gratuiti, senza carta.

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