Come creare un sistema di prenotazione online completo
Pagina di prenotazione, agende, conferma manuale e report: configurazione passo dopo passo, con i limiti attuali.
Domande particolari
Un sistema di prenotazione online funziona così: il cliente sceglie uno slot libero, la richiesta entra in attesa, lei la conferma e poi eroga il servizio. Ecco come metterlo in piedi con 4appointments, sapendo cosa fa lo strumento e cosa resta a lei.
Passo 1: crei l'account e imposti l'identità visiva (nome dell'attività, logo indicato con un indirizzo web, colore principale). In «Servizi» inserisca nome, durata, prezzo e valuta di ciascun servizio. In «Personale» crei i collaboratori con orario settimanale, eccezioni e giorni di assenza.
Passo 2: nelle regole della pagina pubblica regoli preavviso minimo e massimo (predefiniti: 120 minuti e 60 giorni) e l'opzione «Chiunque sia disponibile». Copi il link di prenotazione: ce n'è uno generale e uno per ogni collaboratore. Lo apra dal telefono, perché la lingua della pagina dipende dal link.
Passo 3: le richieste entrano «in attesa» e occupano lo slot. Le confermi o le rifiuti dalla sezione «Prenotazioni». Non partono email, SMS o WhatsApp: avvisi il cliente di persona. Un pagamento anticipato, se lo vuole, si concorda fuori dallo strumento prima di confermare.
Passo 4: condivida il link sul sito (come pulsante o collegamento), sui social, nel profilo Google e nella firma email. Per vedere l'agenda sul telefono sottoscriva il link ICS del collaboratore; per bloccare ore con altri impegni aggiunga un calendario esterno tramite ICS.
Passo 5: con i report controlli prenotazioni confermate, annullate e in attesa, tasso di annullamento, andamento per giorno e per servizio e ricavo stimato dai prezzi di listino.
Da ricordare
- ✓Configurazione in cinque passi, senza competenze tecniche
- ✓Conferma manuale di ogni richiesta e contatto con il cliente a cura sua
- ✓Report su stati, giorni e servizi, senza tasso di occupazione
Domande frequenti
Quanto costa un sistema di prenotazione online?+
I piani vanno da 1 € a 8 € al mese e i primi 12 mesi sono gratuiti, senza carta. Non c'è un piano gratuito permanente. I dettagli sono nella pagina dei prezzi.
Posso passare da un altro sistema di prenotazione?+
Non c'è un'importazione da CSV. L'elenco clienti si compila a mano e può importare una sola volta un file .ics come prenotazioni confermate, ma solo con eventi dei prossimi 60 giorni e senza email né telefono.
Guide correlate
Pronto a lanciare il suo sistema di prenotazione?
Parta con 4appointments: primi 12 mesi gratuiti, senza carta, piani da 1 € a 8 € al mese.
Prova 4appointments