Cómo evitar que dos citas coincidan en el mismo horario

Cada reserva pendiente o confirmada ocupa la hora de la persona, y otro cliente ya no la ve libre. Una reserva cancelada libera la hora. La regla es que una persona atiende una reserva a la vez: la herramienta no maneja clases grupales ni aforo.

Usted puede fijar un margen después de cada cita en el campo «Intervalo (min)» del servicio, por ejemplo 15 minutos para limpiar o trasladarse. Ese margen se aplica a las reservas de la página pública, no a las que crea el equipo, y no existe pausa antes de la cita.

Las reservas que el equipo crea en el panel comprueban disponibilidad y solapamientos, pero no pasan por las reglas de antelación ni de margen. Consulte el calendario antes de añadir una reserva manual para no pisar otra.

Para que su calendario personal bloquee horas, suscríbase en «Calendario externo» al enlace ICS (https) de su Google Calendar, Outlook u otra aplicación. Es una importación de bloques ocupados, no una sincronización: se actualiza cada 15 minutos aproximadamente, cada miembro puede suscribir hasta 3 calendarios, los eventos marcados como libres se ignoran y el flujo es en un solo sentido.

Lo esencial

• ✓Las reservas pendientes y las confirmadas ocupan la hora en la página pública
• ✓El margen posterior a la cita se aplica a la página pública, no a las reservas del equipo
• ✓Los calendarios externos importan horas ocupadas por ICS, con un retraso de unos 15 minutos

Preguntas comunes

Guías que le pueden interesar

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¿Tiene traslapes en su agenda actual?

4appointments comprueba la disponibilidad en cada solicitud de la página pública y le deja bloquear franjas por persona. En las reservas que el equipo crea a mano, la comprobación final sigue siendo suya.