Cómo cancelar una cita por internet
Cancele desde el enlace de gestión de la pantalla de confirmación o pida al negocio que lo haga.
Para quienes reservan
Cancelar una cita en línea toma pocos segundos si aún tiene el enlace de gestión que apareció al reservar. Ese enlace no se envía por correo, así que conviene haberlo guardado.
Busque el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar: en una captura de pantalla, en los marcadores del navegador o en el historial. No espere un correo, porque 4appointments no envía correos de confirmación.
Abra el enlace. Verá su reserva y la opción de cancelarla. No necesita cuenta ni contraseña. Al confirmar, la cita pasa a cancelada y la hora queda libre para otros clientes.
Si cancela con poco tiempo de anticipación, avise también al negocio por teléfono o mensaje. El enlace no impone un plazo mínimo: la política de cancelación la fija el negocio y se la comunica usted.
Si ha perdido el enlace, contacte con el negocio y facilite los datos de la cita: fecha, hora, servicio y su nombre. El equipo puede cancelarla desde su panel.
Lo esencial
- ✓No hace falta cuenta ni contraseña para cancelar
- ✓Se cancela con el enlace de la pantalla de confirmación; no llega por correo
- ✓El horario queda libre de inmediato para otros clientes
Preguntas comunes
¿Se puede cancelar el mismo día de la cita?+
El enlace no lo impide, pero la política de cancelación es del negocio. Si el negocio pide aviso previo, cúmplalo y avise cuando cancele con poco margen.
Perdí el enlace de gestión. ¿Qué hago?+
Contacte al negocio por teléfono o mensaje y dé los datos de su cita (fecha, hora, servicio, nombre). Ellos pueden cancelarla desde su panel.
Guías que le pueden interesar
¿Le gustaría tener menos cancelaciones en su negocio?
Defina una política de cancelación clara y comuníquela al reservar. Con 4appointments cada cliente cancela por su cuenta desde el enlace de gestión, y usted decide cada solicitud. Los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
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