Slik flytter du en bestilling på nett
Velg ny dato i kalenderen direkte fra bekreftelsen på e-post, med bare noen få klikk.
Bestilling for kunder
Å flytte en bestilling på nett er like enkelt som å avbestille: du åpner lenken i bekreftelsen og velger et nytt tidspunkt i bedriftens kalender.
Åpne bekreftelsen på e-post for den opprinnelige timen. Der finner du en knapp eller lenke som «Endre tidspunkt» eller «Endre bestilling». Hvis bedriften ikke tilbyr selvbetjent flytting, finner du i stedet en lenke for direkte kontakt.
Systemet viser bedriftens oppdaterte kalender med alle ledige tider. Velg dato og klokkeslett som passer bedre. Tjenesten du opprinnelig valgte beholdes automatisk.
Bekreft den nye bestillingen. Du får umiddelbart en oppdatert bekreftelse på e-post med de nye opplysningene. Det gamle tidspunktet frigjøres automatisk og blir ledig for andre kunder.
Noen bedrifter begrenser antall flyttinger eller krever et visst varsel (for eksempel kan du ikke flytte mindre enn 4 timer før). Disse reglene vises på siden for å flytte timen.
Hovedpunkter
- ✓Du trenger ikke ringe for å flytte timen
- ✓Kalenderen du ser er oppdatert i sanntid
- ✓Du får en ny bekreftelse med oppdaterte opplysninger
Vanlige spørsmål
Kan jeg flytte timen til en annen medarbeider?+
Det avhenger av hvordan bedriften har satt det opp. Noen tillater bytte av medarbeider ved flytting, andre sperrer dette.
Hva skjer med depositumet hvis jeg flytter timen?+
Depositumet står vanligvis fast og overføres til den nye timen. Sjekk bedriftens egne refusjonsregler.
Relaterte veiledninger
Vil du at kundene skal flytte timer på egen hånd?
4appointments gir selvbetjent flytting med regler du selv tilpasser – du bestemmer hvor fleksibel du vil være.
Prøv 4appointments