Slik fungerer det
I det en kunde bestiller en time (eller du bestiller for vedkommende manuelt), får kunden bekreftelsen på e-post med en administrasjonslenke. Når timen er bekreftet, legger systemet to påminnelser i kø: én tjuefire timer før og én én time før. De sendes bare for bekreftede timer som har en e-postadresse.
- Bekreftelse på e-post umiddelbart etter bestilling
- To automatiske påminnelser: 24 timer og 1 time før
- Administrasjonslenke for å flytte eller avbestille, uten konto
- E-poster også ved flytting, avbestilling og endringer i timen
Inkludert i abonnementet, uten pris per melding
I motsetning til plattformer som tar betalt for hver melding som sendes eller tar en andel av hver bestilling, er påminnelsene en del av 4appointments-abonnementet ditt. Du betaler en fast månedspris uansett hvor mange timer du har og hvor mange påminnelser som sendes fra kontoen din.
- Påminnelser inkludert i alle abonnement
- Ingen kostnad per sendt melding
- Ingen provisjon per bestilling
- Fast og forutsigbar månedspris
Hva kunden mottar, steg for steg
Kunden får en e-post når vedkommende bestiller, ved hver endring i timen og før selve besøket. Hvis du tar imot betaling ved bestilling, får kunden også e-posten med den sikre betalingslenken fra Stripe. Alle på ventelisten får automatisk beskjed når en tid blir ledig.
Vanlige spørsmål
Hvilken kanal sendes påminnelsene på?
E-post. Påminnelser på SMS og WhatsApp står på veikartet og er ikke tilgjengelige ennå – se veikartsiden for status på hver funksjon.
Når sendes påminnelsene nøyaktig?
Tjuefire timer og én time før timen, automatisk. De sendes bare for bekreftede timer som har en registrert e-postadresse.
Kan jeg tilpasse teksten i påminnelsen?
Teksten er standardisert og inneholder opplysningene om timen: tjeneste, dato og klokkeslett, sted og administrasjonslenken. Redigerbare meldingsmaler er ikke tilgjengelige for øyeblikket.
Hvilke andre e-poster får kunden?
Bestillingsbekreftelsen med administrasjonslenke, varsler ved flytting, endring eller avbestilling, et varsel når en tid blir ledig hvis kunden står på ventelisten, og – hvis du tar imot betaling ved bestilling – e-posten med betalingslenken.
Vil du ha færre uteblivelser?
Slå på automatiske påminnelser på e-post på to minutter og se forskjellen på de neste tretti timene dine. Du trenger ikke kort for å komme i gang.
Se priser →