Slik sender du automatiske varsler om timer
Bekreftelsen og begge påminnelsene sendes automatisk, uten manuelt arbeid.
Styring for bedrifter
De automatiske varslene i 4appointments dekker hele timeforløpet via e-post: bekreftelsen ved bestilling, påminnelsen 24 timer før og påminnelsen én time før.
Bestillingsbekreftelsen: sendes umiddelbart på e-post, med alle detaljer om timen og lenken for å flytte eller avbestille. Det er det første automatiske kontaktpunktet med kunden etter bestillingen.
Påminnelsene før avtalen: to automatiske e-poster, én 24 timer før og én en time før, sendt for hver bekreftet avtale som har en e-postadresse. De bidrar til å redusere uteblivelser ved å minne kunden på det i tide. De inneholder dato, klokkeslett, tjeneste og administrasjonslenke.
Avbestillingsvarselet: sendes til kunden hvis timen avbestilles (av vedkommende eller av deg), med bekreftelse på avbestillingen og eventuelt en invitasjon til å bestille på nytt.
Oppfølging etter timen er et steg du tar selv: 4appointments sender ingen automatiske meldinger etter timen, men kundehistorikken i kontrollpanelet viser deg nøyaktig hvem det er verdt å ta kontakt med igjen.
Hovedpunkter
- ✓Varslene fungerer døgnet rundt uten at du gjør noe
- ✓Du kan tilpasse teksten i hver type varsel
- ✓To påminnelser på e-post: 24 timer før og én time før
Vanlige spørsmål
Hvor mange påminnelser kan jeg sende før en time?+
Nøyaktig to, sendt automatisk av 4appointments: én 24 timer før og én én time før den bekreftede timen. Det er ingenting du må sette opp.
Koster varslene ekstra?+
Nei. Bekreftelsene på e-post og begge påminnelsene er inkludert i månedsabonnementet, uansett hvor mange timer du tar imot.
Relaterte veiledninger
Vil du automatisere kommunikasjonen med kundene?
4appointments sender automatisk bekreftelsen på e-post og begge påminnelsene – du konsentrerer deg om tjenesten, ikke meldingene.
Prøv 4appointments