Slik sender du automatiske e-poster for timer

Sett meldingstype og tidspunkt én gang – systemet sender automatisk for hver time.

Spesielle spørsmål

Automatiske e-poster for timer dekker tre viktige øyeblikk: bekreftelsen ved bestilling, påminnelsene i forkant og avbestillingsvarselet – alt uten manuelt arbeid.

Bestillingsbekreftelsen: sendes umiddelbart og automatisk ved hver ny bestilling (også om natten og i helgene). Den inneholder alle opplysninger om timen og lenken for å flytte eller avbestille. Format: én e-post med alle detaljer om timen og administrasjonslenken.

Påminnelsene før timen: to automatiske e-poster, én 24 timer før og én én time før, sendt for alle bekreftede timer som har en e-postadresse. De inneholder alle opplysningene og administrasjonslenken.

Avbestillingsvarselet: sendes til kunden når vedkommende eller bedriften avbestiller timen. Det inneholder en invitasjon til å bestille på nytt og eventuelt bekreftelse på refusjon av depositum.

Teksten i alle meldingene kan tilpasses med bedriftens navn, adresse, opplysninger om timen, dynamiske variabler ({client_name}, {appointment_date}, {service}) og instrukser som er spesifikke for din bedrift.

Hovedpunkter

  • ✓Tre øyeblikk dekkes automatisk: bestilling, 24 timer før, én time før
  • ✓Ingenting å sette opp – det starter med din første bekreftede time
  • ✓Dynamiske variabler tilpasser hver melding automatisk

Vanlige spørsmål

Hva koster de automatiske e-postene i 4appointments?+

Ingenting ekstra. Bekreftelsene og begge påminnelsene er inkludert i månedsabonnementet – ingen pris per melding og ingen provisjon per bestilling.

Hva om en kunde ikke oppgir e-postadresse?+

Uten e-postadresse kan hverken bekreftelsen eller påminnelsene sendes. Derfor er e-post det viktigste feltet i bookingskjemaet – telefonnummeret er der for direkte kontakt, ikke for automatiske meldinger.

Relaterte veiledninger

Vil du automatisere kundekommunikasjonen helt?

4appointments sender automatisk bekreftelsen og begge påminnelsene for hver time – det er ingenting du må sette opp.

Prøv 4appointments