Hoe beheert u afspraken van patiënten online?

Een agenda per arts, vooraf ingestelde soorten consulten en herinneringen die het aantal no-shows verminderen.

Specifieke bedrijven

Een medische praktijk of kliniek kan met een online boekingssysteem de telefonische wachtrij aan de balie wegnemen: patiënten boeken zelf en artsen houden een georganiseerd rooster.

U richt elke arts in met een eigen rooster, specialisatie en geaccepteerde soorten consulten (eerste bezoek, controle, bloedonderzoek, echo enzovoort). Elk type consult heeft een eigen vastgelegde duur.

Heeft de praktijk meerdere artsen in dezelfde specialisatie, dan kan de patiënt de arts van zijn voorkeur kiezen of de eerst beschikbare. Het systeem toont de werkelijke beschikbaarheid van elke arts.

U schakelt automatische herinneringen in, 24 uur en 1 uur vóór het consult. In de herinnering kunt u voorbereidingsinstructies opnemen (nuchter komen voor bloedonderzoek, mee te nemen documenten, beschikbare parkeerplaatsen enzovoort).

De balie ziet alle afspraken op één plek, voegt handmatig afspraken toe voor spoedgevallen of patiënten zonder internettoegang en blokkeert tijdstippen voor administratieve taken.

Belangrijkste punten

  • ✓Minder telefoontjes naar de balie na implementatie
  • ✓Voorbereidingsinstructies worden automatisch in de herinneringen opgenomen
  • ✓Spoedafspraken worden handmatig door de balie toegevoegd

Veelgestelde vragen

AVG: hoe bescherm ik patiëntgegevens?+

4appointments verzamelt de minimale gegevens die nodig zijn voor de boeking (naam, telefoon of e-mail, type consult). Medische informatie wordt niet opgeslagen. Voor gevoelige medische gegevens hebt u een afzonderlijk patiëntendossiersysteem (EPD) nodig.

Kan ik koppelen met een patiëntendossiersysteem?+

Koppeling met EPD-systemen is mogelijk via de API in de uitgebreidere abonnementen. Neem contact op met het team van 4appointments voor een technisch gesprek.

Gerelateerde gidsen

Heeft u een medische praktijk?

4appointments verkort de wachtrij aan de balie en organiseert de roosters van artsen automatisch: meer tijd voor patiënten, minder tijd aan de telefoon.

Probeer 4appointments