Hoe accepteert u online betalingen voor afspraken?
De klant betaalt met de kaart op het moment van boeken: direct, veilig en zonder fysieke kaartlezer.
Betalingen en vaste boekingen
Online betalingen accepteren bij het boeken verandert een afspraak van een vage toezegging in een vaste, betaalde reservering. Klanten komen daardoor aanzienlijk vaker opdagen.
In de betalingsinstellingen van uw 4appointments-account koppelt u Stripe, de betalingsverwerker die 4appointments gebruikt. Stripe ondersteunt Visa-, Mastercard- en Amex-kaarten en Apple/Google Pay. Het koppelen kost enkele minuten en vereist geen technische kennis.
Per dienst bepaalt u of betaling bij het boeken verplicht, optioneel of uitgeschakeld is. U kunt volledige betaling instellen (de klant betaalt alles vooraf) of gedeeltelijke betaling (de klant betaalt een aanbetaling en de rest bij aankomst).
Bij het boeken voert de klant de kaartgegevens in een beveiligd (PCI-conform) formulier in, direct op de boekingspagina. De betaling wordt onmiddellijk verwerkt en de klant ontvangt het betalingsbewijs per e-mail.
Het geld staat doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen op uw bankrekening, bij sommige verwerkers sneller. In het dashboard ziet u alle betalingen, kunt u terugbetalingen doen en financiële rapporten exporteren.
Belangrijkste punten
- ✓Geen opstartkosten: u betaalt alleen de commissie per transactie
- ✓Ondersteuning voor kaarten, Apple Pay en Google Pay
- ✓Automatische terugbetaling als de afspraak binnen uw beleid wordt geannuleerd
Veelgestelde vragen
Rekent 4appointments commissie?+
De transactiekosten komen van de betalingsverwerker (bijvoorbeeld Stripe, ongeveer 1,4% + €0,25 voor Europese kaarten). 4appointments voegt daar geen extra kosten aan toe bij betaaltransacties.
Wat gebeurt er met de betaling als de klant annuleert?+
Dat hangt af van uw annuleringsbeleid: u kunt een volledige terugbetaling instellen voor tijdig annuleren, een gedeeltelijke terugbetaling of helemaal geen terugbetaling.
Gerelateerde gidsen
Wilt u betaald worden voordat de dienst plaatsvindt?
4appointments integreert online kaartbetalingen: stel het in 5 minuten in en begin met het innen van betalingen bij het boeken.
Probeer 4appointments