Hoe maakt u een boekingssysteem voor een autogarage?

Agenda’s per brug of monteur, soorten werkzaamheden met vaste duur en automatische herinneringen.

Specifieke bedrijven

Een autogarage met online boekingen heeft geen last meer van klanten die zonder afspraak binnenlopen, organiseert bruggen en monteurs efficiënt en beperkt stilstand.

U stelt de beschikbare middelen in: bruggen, hefplatforms, diagnoseplekken of individuele monteurs. Elk middel heeft een eigen agenda. De klant boekt bij de “garage” (het systeem wijst automatisch een vrij middel toe) of rechtstreeks bij een bepaalde brug als u dat zo hebt ingesteld.

U legt de soorten werkzaamheden vast met de duur van elk: technische keuring (40 min), olieverversing (30 min), reparatie van de vering (2 uur), wielafstelling (1 uur), volledige diagnose (1,5 uur) enzovoort. De juiste duur voorkomt overlap en onderbenutting.

Bij het boeken vult de klant merk, model en kenteken van de auto in. In het opmerkingenveld kan hij een beschrijving van het probleem toevoegen: de monteur weet vooraf wat er gerepareerd moet worden en kan de onderdelen voorbereiden.

Herinneringen worden automatisch per e-mail verstuurd, 24 uur en een uur vóór het tijdstip. Zet het exacte adres en de parkeeraanwijzingen in de locatiebeschrijving, zodat ze in elk bericht staan dat de klant ontvangt.

Belangrijkste punten

  • ✓Bruggen worden efficiënt gebruikt, zonder onverwachte stilstand
  • ✓De klant beschrijft het probleem in de opmerkingen, zodat de monteur zich vooraf kan voorbereiden
  • ✓Technische keuringen kunnen vanuit de app zonder telefoontjes worden geboekt

Veelgestelde vragen

Kan ik via hetzelfde systeem ook onderdelenbestellingen beheren?+

Het beheren van onderdelenvoorraad valt buiten het bereik van een boekingssysteem. Daarvoor hebt u een afzonderlijk ERP- of voorraadsysteem nodig.

Kunnen klanten bij het boeken een prijsindicatie zien?+

U kunt bij het boeken de geschatte prijs van elk type werkzaamheden tonen. De eindprijs kan afwijken als tijdens de inspectie extra werkzaamheden aan het licht komen.

Gerelateerde gidsen

Heeft u een autogarage?

4appointments organiseert uw bruggen en monteurs: klanten boeken online en u hebt geen last meer van klanten die zonder afspraak binnenlopen.

Probeer 4appointments