Kako preko interneta pomjeriti rezervisani termin
Novi datum birate u kalendaru, polazeći od poruke sa potvrdom, u svega nekoliko klikova.
Zakazivanje za klijente
Pomjeranje rezervacije preko interneta jednako je jednostavno kao i otkazivanje: iz poruke sa potvrdom otvorite link i u kalendaru preduzeća odaberite novi termin.
Otvorite potvrdu prvobitne rezervacije. U njoj ćete naći dugme ili link „Promijeni termin“ odnosno „Izmijeni rezervaciju“. Ako preduzeće ne dozvoljava samostalnu promjenu, tu će stajati direktan kontakt.
Sistem otvara aktuelan kalendar preduzeća sa svim slobodnim terminima. Odaberite dan i čas koji Vam sada više odgovaraju; usluga koju ste prvobitno izabrali ostaje nepromijenjena.
Potvrdite novu rezervaciju. Odmah stiže izmijenjena potvrda e-poštom, sa novim podacima, a raniji termin se sam oslobađa za druge klijente.
Pojedina preduzeća ograničavaju broj promjena ili traže minimalan rok obavještavanja (npr. promjena nije moguća manje od 4 sata prije termina). Takva pravila se vide na stranici za pomjeranje.
Najvažnije
- ✓Za pomjeranje termina nije potreban poziv
- ✓Kalendar koji vidite uvijek je trenutno stanje
- ✓Odmah dobijate novu potvrdu sa izmijenjenim podacima
Najčešća pitanja
Da li pri pomjeranju mogu preći kod drugog stručnjaka?+
Zavisi od toga kako je preduzeće podesilo sistem. Negdje je promjena stručnjaka moguća, a negdje je onemogućena.
Šta je sa depozitom ako termin pomjerim?+
Depozit u pravilu ostaje na snazi i prelazi na novi termin. Za izuzetke pogledajte pravila preduzeća o povraćaju.
Povezani vodiči
Da li želite da Vaši klijenti sami mijenjaju termine?
4appointments omogućava samostalnu promjenu termina po pravilima koja Vi odredite — fleksibilnost je isključivo Vaša odluka.
Probajte 4appointments