Kako klijente automatski podsjećati na termin
Podešavanja nema — sistem za svaki termin sam šalje dva podsjetnika e-poštom.
Problemi u svakodnevnom radu
Automatski podsjetnici su jedan od najjednostavnijih, a najdjelotvornijih alata: 4appointments za svaki potvrđeni termin šalje dvije e-poruke — prvu 24 sata, drugu sat prije termina — i to bez ikakvog ručnog rada.
Ništa se ne podešava: kad termin dobije status „potvrđen“ i ima e-adresu, sistem sam zakazuje oba podsjetnika.
Prvi podsjetnik odlazi 24 sata ranije — dovoljno rano da klijent promijeni planove za dan ili oslobodi termin ako ne može doći.
Drugi dolazi sat vremena prije, sa istim podacima — dan, čas, usluga, adresa — i linkom za upravljanje kojim klijent otkazuje ili mijenja termin.
Mehanizam važi za svaki potvrđeni termin, i novi i već postojeći. Poruke više ne šaljete ručno i ne morate nikoga zvati.
Najvažnije
- ✓Podsjetnici rade 24/7 i bez Vas
- ✓Obuhvaćena su dva trenutka: 24 sata i sat prije termina
- ✓Link za otkazivanje u podsjetniku smanjuje broj nedolazaka, jer se termin na vrijeme vraća u ponudu
Najčešća pitanja
Šta ako termin nema e-adresu?+
Tada se podsjetnik ne može poslati — šalju se samo za potvrđene termine koji imaju e-adresu. Zato se isplati ostaviti polje za e-poštu obaveznim na stranici za zakazivanje.
Mogu li poslati podsjetnik koji traži potvrdu dolaska?+
Pojedini sistemi šalju podsjetnike sa dugmetom „Dolazim“. Podsjetnik u 4appointments nosi link za upravljanje terminom: klijent njime otkazuje ili mijenja termin, a ne potvrđuje dolazak.
Povezani vodiči
Da li Vaši klijenti zaboravljaju termine?
Sa automatskim podsjetnicima 4appointments odaziv primjetno raste — ništa ne podešavate, jer se podsjetnici šalju sami za svaki potvrđeni termin.
Probajte 4appointments