Kako to ide
Kad klijent zakaže (ili ga Vi ručno upišete), odmah stiže poruka sa potvrdom i linkom za upravljanje terminom. Po potvrdi termina sistem priprema dva podsjetnika: prvi dvadeset četiri sata, a drugi sat vremena prije početka. Odlaze samo za potvrđene termine čija je e-adresa poznata.
- Potvrda e-poštom stiže istog trena po zakazivanju
- Dva podsjetnika bez Vašeg učešća: 24 sata i 1 sat prije termina
- Preko linka za upravljanje klijent mijenja ili otkazuje termin, bez naloga
- Poruke stižu i kad se termin pomjeri, otkaže ili izmijeni
Dio plana, bez naknade po poruci
Ima platformi koje naplaćuju svaku poslatu poruku ili uzimaju proviziju na rezervaciju. Kod nas su podsjetnici dio pretplate na 4appointments: plaćate stalnu mjesečnu cijenu, bez obzira na broj termina i broj poslatih podsjetnika.
- Podsjetnici u svakom planu
- Nema troška po poslatoj poruci
- Nema provizije na rezervacije
- Stalna mjesečna cijena, unaprijed poznata
Šta klijent prima, redom
Poruka stiže kad klijent zakaže, svaki put kad se termin izmijeni i neposredno prije dolaska. Ako naplaćujete već pri zakazivanju, dobija i poruku sa bezbjednim Stripe linkom za uplatu. A svaki klijent na listi čekanja biva obaviješten čim se termin oslobodi.
Najčešća pitanja
Putem kog kanala stižu podsjetnici?
Putem e-pošte. SMS i WhatsApp podsjetnici su tek u planu i još nijesu dostupni — stanje svake funkcije vidite na stranici sa planom razvoja.
U koje se tačno vrijeme šalju?
Dvadeset četiri sata i sat vremena prije termina, bez Vašeg učešća. Šalju se samo za potvrđene termine čija je e-adresa u evidenciji.
Mogu li promijeniti sadržaj podsjetnika?
Tekst je unaprijed zadat i sadrži podatke o terminu: uslugu, dan i čas, lokaciju i link za upravljanje. Šabloni koje bi mogli sami uređivati za sada ne postoje.
Koje poruke klijent primi pored podsjetnika?
Potvrdu rezervacije sa linkom za upravljanje, poruke o pomjeranju, izmjeni ili otkazivanju termina, obavještenje o oslobođenom terminu za one na listi čekanja i — kad naplaćujete pri zakazivanju — poruku sa linkom za uplatu.
Da li želite manje propuštenih termina?
Podsjetnike e-poštom uključite za dva minuta i na narednih trideset termina sami ocijenite razliku. Za početak nije potrebna kartica.
Pogledajte cjenovnik →