Cómo manejar las citas de un negocio con varios empleados
Cada persona tiene su agenda y el encargado sigue todo desde un solo panel.
Administración del negocio
Para manejar las citas de un equipo, 4appointments da a cada persona una agenda propia, con horario semanal y excepciones, y deja que el cliente escoja a alguien o «Cualquiera disponible». Hay límites que conviene conocer antes de empezar.
Cree una agenda por cada persona que atiende. Cada una tiene su horario semanal, con excepciones como días libres y bloqueos. Los planes no limitan el número de personas con agenda: limitan los usuarios del panel, las empresas, el almacenamiento y los correos.
En la página pública el cliente elige a una persona o la opción «Cualquiera disponible», y 4appointments asigna a quien tenga menos reservas en esa hora. Cada persona tiene además un enlace propio, que abre la página ya con ella seleccionada.
Los servicios no se asocian a personas: todos aparecen para cualquier proveedor. Si no todos hacen de todo, la página no lo impide. Aclárelo en el nombre del servicio o rechace las solicitudes que no encajen.
En el apartado de equipo, el titular define permisos por miembro, por secciones y por acciones (ver, crear, editar, eliminar). El calendario del equipo tiene por defecto visibilidad a nivel de empresa, con nombres de clientes; puede cambiarla a equipos, personalizada o privada. El encargado sigue todas las reservas en «Reservas» y en el calendario, y ve tablas por proveedor en los informes; no hay informe de ocupación por persona.
Lo más importante
- ✓Una agenda por persona, con horario semanal y excepciones
- ✓Enlace propio por persona y la opción «Cualquiera disponible»
- ✓Todos los servicios aparecen para cualquier proveedor: no hay asociación servicio-persona
Preguntas frecuentes
¿Cuántas personas puedo añadir?+
Los planes no fijan un límite de personas con agenda. Limitan los usuarios del panel, las empresas, el almacenamiento y los correos. Consulte la página de precios.
¿Pueden los empleados crear reservas manuales?+
Sí, si el titular les concede ese permiso en el apartado de equipo. Puede elegir, por miembro, qué secciones y acciones (ver, crear, editar, eliminar) quedan disponibles.
Guías que le pueden servir
¿Gestiona un equipo de profesionales?
Dé a cada persona una agenda y un enlace propio, y siga todo desde un solo panel. Si cada una hace servicios distintos, recuerde que la página lista todos los servicios para cualquier proveedor.
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