Cómo controlar los horarios y la disponibilidad de cada empleado
Cada persona tiene su propio horario semanal, y la página pública solo ofrece las horas en que está libre.
Calendario y disponibilidad
Controlar la disponibilidad del personal consiste en cargar el horario de cada persona para que el sistema les muestre a los clientes solamente los espacios en que la persona elegida de verdad está libre.
Cree una entrada por cada persona que atiende y defina su horario semanal en la disponibilidad: los días de trabajo y las horas de inicio y fin, con valores distintos por día (por ejemplo, hasta las 20:00 los martes y viernes y hasta las 17:00 el resto). Cada persona tiene su horario y no hereda el de otra.
Para días libres, formaciones o ausencias, añada excepciones: un día completo o solo un intervalo, marcado como bloqueo. Un día en que la persona normalmente no trabaja también puede abrirse por excepción, por ejemplo un sábado extra. Estos registros los hace el titular o quien tenga permiso de edición en el apartado de equipo.
Si la persona mantiene una agenda en otro sitio, en «Calendario externo» puede suscribirse al enlace ICS (https) de ese calendario. Los eventos ocupados bloquean la agenda en 4appointments, con un retraso de unos 15 minutos; cada miembro puede suscribirse a hasta tres calendarios y los eventos marcados como libres se ignoran.
En la página pública, el cliente elige a una persona concreta o la opción «Cualquiera disponible». Con la segunda, el sistema asigna la reserva a quien esté libre a esa hora, dando preferencia a quien tiene menos reservas. No hay reparto por competencias: todos los servicios aparecen para cualquier proveedor. Las reservas que el equipo crea desde el panel no aplican las reglas de antelación ni de intervalo, así que confirme siempre el horario de la persona antes de guardar.
Lo más importante
- ✓Horario semanal propio para cada persona, con horas distintas por día
- ✓Excepciones para días libres y ausencias, de un día completo o de un solo intervalo
- ✓Calendario externo (enlace ICS) para bloquear horas ocupadas en otras agendas
Preguntas frecuentes
¿Puede una persona trabajar en varios locales?+
El horario es uno solo por persona y la reserva no queda asociada a un local. Si trabaja en otro sitio en ciertos periodos, regístrelos como bloqueo para que no se ofrezcan a los clientes.
¿Puedo ver cuántas reservas tiene cada persona?+
Los informes incluyen tablas por proveedor, con reservas confirmadas, canceladas y pendientes. No existe un informe de tasa de ocupación.
Guías que le pueden servir
¿Su equipo trabaja con horarios distintos?
Con 4appointments cada persona tiene su horario semanal, sus excepciones y el enlace de reservas que le corresponde. Los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta; los planes van de 1 € a 8 € al mes.
Probar 4appointments