Online-Terminbuchung für Ihr Unternehmen

Eine öffentliche Buchungsseite mit teilbarem Link — Kunden wählen Leistung und freien Termin, Sie bestätigen die Anfrage im Panel.

Die Online-Terminbuchung ersetzt das Hin und Her bei der Suche nach „einem freien Termin“. Mit 4appointments erhalten Sie eine öffentliche Buchungsseite samt Link, den Sie teilen können (in der Bio, auf der Website, in einer Nachricht) und der rund um die Uhr erreichbar ist. Der Kunde wählt eine Leistung, sieht nur die freien Zeiten — berechnet aus Ihren Arbeitszeiten, freien Tagen und bestehenden Buchungen — und sendet die Anfrage ohne Konto. Die Anfrage erscheint im Panel als „ausstehend“ und blockiert den Termin, bis Ihr Team sie von Hand bestätigt oder ablehnt. Die Bestätigung wird nicht automatisch an den Kunden gesendet: Sie informieren ihn über Ihren üblichen Kanal.

Öffentliche Buchungsseite für jedes Unternehmen, mit Link und Kopier-Schaltfläche; ein eigener Link für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter.
Die Option „Jeder Verfügbare“: Der Kunde wählt keine Person, das System schlägt die mit weniger Buchungen vor (abschaltbar).
Eigenes Erscheinungsbild: Unternehmensname, Logo (über eine URL) und Hauptfarbe.
Leistungen mit Dauer, Preis und Währung; optional eine Pause, die nach jeder Buchung angehängt wird.
Buchungsregeln: Mindestvorlauf und maximaler Vorlauf (standardmäßig 120 Minuten und 60 Tage), für die ganze Seite oder je Leistung.
Kunden buchen ohne Konto: mit Namen, optionaler E-Mail-Adresse und einer freien Notiz.
Anfragen kommen als „ausstehend“ an und blockieren den Termin, bis sie im Panel von Hand bestätigt oder abgelehnt werden.

So funktioniert die Online-Buchungsseite

Sie legen Ihre Leistungen (Name, Dauer, Preis), Ihre Mitarbeitenden mit deren Arbeitszeiten und bei Bedarf freie Tage an. 4appointments erzeugt die öffentliche Buchungsseite, die Sie per Link teilen. Der Kunde wählt eine Leistung und einen freien Termin, gibt seinen Namen und optional E-Mail-Adresse und Notiz ein und sendet die Anfrage. Sie bleibt „ausstehend“ und blockiert den Termin; Sie bestätigen oder lehnen sie im Panel ab. Die Sprache der öffentlichen Seite hängt vom Link ab — prüfen Sie sie, bevor Sie den Link weitergeben.

Freie Zeiten ohne Überschneidungen

Die angezeigten Zeiten berücksichtigen den Zeitplan, die Ausnahmen und freien Tage jedes Mitarbeiters, das Tageslimit, bestehende Buchungen (auch ausstehende) sowie belegte Zeiten, die über einen ICS-Link aus einem externen Kalender importiert wurden. Ist ein Zeitfenster belegt, verschwindet es von der öffentlichen Seite. Die an der Leistung eingestellte Pause zwischen Buchungen wird nach bestehenden Buchungen angehängt; Buchungen, die Ihr Team im Panel anlegt, prüfen Verfügbarkeit und Überschneidungen, wenden aber weder die Pause noch die Vorlaufregeln an.

Was die Seite leistet und was nicht

Die Seite nimmt Buchungsanfragen entgegen und zeigt Ihre tatsächliche Verfügbarkeit. Sie sendet keine E-Mails oder SMS an Kunden, nimmt keine Zahlungen entgegen und bestätigt nicht von selbst. Es gibt kein Widget zum Einbetten in Ihre Website, nur einen Link, den Sie als Schaltfläche oder im Text einsetzen können. Nach der Buchung sieht der Kunde auf dem Bildschirm einen Link zum Stornieren oder Verschieben; er wird nicht per E-Mail verschickt, der Kunde sollte ihn also speichern.

Häufige Fragen

Brauche ich eine Website, um die Online-Buchung zu nutzen?

Nein. Sie erhalten eine öffentliche Buchungsseite mit Link, den Sie in Ihre Instagram-Bio, in Ihr Google-Profil oder direkt an Kunden schicken können. Ein Widget zum Einbetten gibt es nicht; auf einer Website können Sie den Link als Schaltfläche platzieren.

Müssen Kunden ein Konto anlegen, um zu buchen?

Nein. Der Kunde gibt einen Namen, optional eine E-Mail-Adresse und eine freie Notiz ein. Er hat kein Konto und sieht keinen Verlauf; stornieren oder verschieben kann er über den Verwaltungslink, der nach der Buchung angezeigt wird.

Kann ich Leistungen mit unterschiedlicher Dauer und Preisen anbieten?

Ja. Jede Leistung hat Namen, Dauer, Preis und Währung, und der Kunde wählt die Leistung vor der Uhrzeit. Eine Buchung umfasst genau eine Leistung, und jede Leistung wird für alle Mitarbeitenden angeboten.

Was, wenn ich einen Tag oder einen Zeitraum sperren möchte?

Sie tragen freie Tage oder Sperrzeiten in der Verfügbarkeit des Mitarbeiters im Panel ein; diese Zeiten verschwinden von der öffentlichen Seite. Außerdem können Sie belegte Zeiten aus einem externen Kalender importieren, indem Sie dessen ICS-Link abonnieren.

Kann ich begrenzen, wie weit im Voraus gebucht wird?

Ja. Mindestvorlauf und maximalen Vorlauf legen Sie in den Regeln der öffentlichen Seite fest, für die ganze Seite oder je Leistung; standardmäßig gelten 120 Minuten und 60 Tage. Die Regeln gelten für Buchungen von Kunden, nicht für solche, die Ihr Team anlegt.

Stellen Sie Ihren Buchungslink noch heute online

Die ersten 12 Monate sind kostenlos, ohne Karte. Kunden wählen ihren Termin selbst, Sie bestätigen die Anfragen im Panel.

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