Πώς κλείνετε ραντεβού online σε συνεργείο αυτοκινήτων
Κλείστε το σέρβις του αυτοκινήτου σας κατευθείαν από το ημερολόγιο — διαλέγετε εργασία και κατάλληλη ώρα.
Κρατήσεις για πελάτες
Με το διαδικτυακό ραντεβού σε συνεργείο διαλέγετε το είδος της εργασίας (έλεγχος, αλλαγή λαδιών, επισκευές, ευθυγράμμιση τροχών κ.λπ.) και μια ελεύθερη ώρα κατευθείαν από το ημερολόγιο, χωρίς να περιμένετε στο τηλέφωνο.
Μπείτε στον σύνδεσμο κρατήσεων του συνεργείου (ιστοσελίδα, Google ή SMS που σας στέλνει ο μηχανικός). Διαλέξτε το είδος της εργασίας — τεχνικός έλεγχος, αλλαγή λαδιών, επισκευή ανάρτησης, ευθυγράμμιση τροχών, διαγνωστικός έλεγχος κ.λπ. Κάθε εργασία έχει δική της εκτιμώμενη διάρκεια και το σύστημα δεσμεύει αυτόματα τον χρόνο που απαιτείται.
Διαλέξτε ημερομηνία και διαθέσιμη ώρα. Αν το συνεργείο διαθέτει πολλούς μηχανικούς ή ανυψωτικά, το σύστημα αναθέτει το όχημά σας στον πόρο που είναι ελεύθερος, χωρίς επικαλύψεις.
Συμπληρώστε τα στοιχεία του αυτοκινήτου (μάρκα, μοντέλο, έτος, αριθμός κυκλοφορίας) και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Μερικά συνεργεία ζητούν και την τελευταία ένδειξη χιλιομέτρων, για να ετοιμάσουν μια πρόχειρη εκτίμηση.
Λαμβάνετε επιβεβαίωση με email και ακολούθως δύο αυτόματες υπενθυμίσεις — η πρώτη 24 ώρες νωρίτερα και η δεύτερη μία ώρα πριν από το ραντεβού — με την ακριβή ώρα και τη διεύθυνση του συνεργείου. Αν δεν μπορείτε να έρθετε, αλλάζετε ή ακυρώνετε το ραντεβού με ένα κλικ.
Τα βασικά σημεία
- ✓Η αυτόματη εκτίμηση της διάρκειας εμποδίζει να συμπέσουν δύο εργασίες
- ✓Στο πεδίο σημειώσεων μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημα του οχήματος
- ✓Μερικά συνεργεία επιβεβαιώνουν μια πρόχειρη εκτίμηση πριν από το ραντεβού
Συχνά ερωτήματα
Μπορώ να ελέγξω αν ο μηχανικός που θέλω έχει ελεύθερη ώρα;+
Ναι — εφόσον το συνεργείο έχει ρυθμίσει ξεχωριστό ημερολόγιο ανά μηχανικό ή ανά ανυψωτικό, επιλέγετε τον ειδικό που θέλετε.
Πώς θα μάθω πόση ώρα θα διαρκέσει η εργασία;+
Κάθε υπηρεσία που έχει καταχωριστεί στο σύστημα έχει διάρκεια που ορίζει το συνεργείο και εμφανίζεται όταν την επιλέγετε. Ο μηχανικός μπορεί να την προσαρμόσει αν παρουσιαστούν απρόβλεπτα προβλήματα.
Δείτε επίσης
Έχετε συνεργείο αυτοκινήτων;
Οργανώστε το πρόγραμμα ανυψωτικών και μηχανικών με ένα σύστημα διαδικτυακών κρατήσεων — οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους και εσείς τα διαχειρίζεστε όλα από έναν πίνακα ελέγχου.
Ξεκινήστε με το 4appointments