Ρύθμιση ανά υπηρεσία
Τη ρυθμίζετε για κάθε υπηρεσία χωριστά: τα σύντομα ραντεβού (15–30 λεπτά) μπορεί να ζητούν μόνο προκαταβολή 30%, ενώ οι μεγάλες ή premium υπηρεσίες (ιατρικές συμβουλευτικές, εκτεταμένες θεραπείες αισθητικής) μπορούν να ζητούν 100% κατά την κράτηση. Η πολιτική επιστροφών εφαρμόζεται αυτόματα με βάση τους κανόνες που ορίζετε.
- Προκαταβολή σε ποσοστό (10–100%) ανά υπηρεσία
- Σταθερό ποσό για πακέτα
- Μηδενική πληρωμή (δωρεάν κράτηση) για πελάτες που ήδη γνωρίζετε
- Πολιτική επιστροφών που ρυθμίζεται: πλήρης / μερική / μηδενική
Τα χρήματα πάνε κατευθείαν στον δικό σας λογαριασμό, όχι από εμάς
Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe Connect (Express), δηλαδή τα χρήματα καταλήγουν απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό — δεν περνούν από λογαριασμό του 4appointments. Η χρέωση του Stripe (1,4% + 0,25 € για ευρωπαϊκές κάρτες) και η χρέωση εφαρμογής του 4appointments (1,5%) αφαιρούνται αυτόματα από κάθε πληρωμή· το καθαρό ποσό φαίνεται στον πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο.
- Λογαριασμός Stripe Connect (Express) που ανήκει στην επιχείρησή σας και όχι σε εμάς
- Τα χρήματα μπαίνουν στον λογαριασμό σας μέσα σε δύο εργάσιμες
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Χρέωση χωρίς κρυφά σημεία, ώστε να μη βρεθείτε προ εκπλήξεων στο τέλος του μήνα
Αυτόματη έκδοση του φορολογικού τιμολογίου
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, το 4invoices εκδίδει το φορολογικό παραστατικό και το στέλνει στον πελάτη με email. Δεν αντιγράφετε πια αριθμούς σε δεύτερο εργαλείο ούτε κάνετε εξαγωγές στο τέλος του μήνα — όλα κλείνουν τη στιγμή που πληρώνει ο πελάτης.
Συχνά ερωτήματα
Πώς γίνονται οι επιστροφές χρημάτων αν ο πελάτης ακυρώσει;
Ισχύει η πολιτική που έχετε ορίσει για κάθε υπηρεσία: πλήρης επιστροφή αν η ακύρωση γίνει πάνω από 24 ώρες νωρίτερα, επιστροφή 50% όταν γίνει 2–24 ώρες νωρίτερα, επιστροφή 0% όταν απομένουν λιγότερες από 2 ώρες ή ο πελάτης δεν εμφανιστεί. Το ποσό επιστρέφεται αυτόματα στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στην κράτηση.
Μπορώ να μη χρεώνω ορισμένες υπηρεσίες;
Ναι. Για κάθε υπηρεσία μπορείτε να διαλέξετε «χωρίς πληρωμή» — ο πελάτης κλείνει ραντεβού χωρίς κάρτα. Χρήσιμο για σύντομα δωρεάν ραντεβού (εισαγωγική συμβουλευτική) ή για παλιούς πελάτες με ανοιχτή πίστωση.
Ποιος ΦΠΑ εφαρμόζεται στην προκαταβολή;
Ο συντελεστής ΦΠΑ που έχει οριστεί στο προφίλ της εταιρείας σας εφαρμόζεται αυτόματα (κανονικός, μειωμένος ή απαλλαγή) — οι ισχύοντες συντελεστές ορίζονται μία φορά στο 4invoices και ενημερώνονται εκεί όταν αλλάζει η νομοθεσία. Η προκαταβολή καταχωρίζεται ως προείσπραξη και συμψηφίζεται όταν εκδίδεται το τελικό τιμολόγιο.
Δέχεστε κάρτες από το εξωτερικό;
Ναι. Το Stripe διεκπεραιώνει αυτόματα κάρτες από πάνω από 135 χώρες, με πραγματική μετατροπή νομίσματος. Για πελάτες από την ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο η χρέωση είναι 1,4% + 0,25 €, ενώ για κάρτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ είναι 2,9% + 0,25 €.
Θέλετε να μη χάνετε χρήματα από τις μη εμφανίσεις;
Η πληρωμή με κάρτα στην κράτηση ενεργοποιείται σε πέντε λεπτά. Τον λογαριασμό Stripe τον ρυθμίζετε από τον πίνακα ελέγχου — δεν χρειάζεται κώδικας ούτε χειροκίνητη σύνδεση.
Δείτε τιμές και πλάνα →