Πώς δουλεύει
Μόλις ο πελάτης κλείσει ραντεβού (ή το καταχωρίσετε εσείς με το χέρι εκ μέρους του), παίρνει email επιβεβαίωσης με σύνδεσμο διαχείρισης. Όταν το ραντεβού επιβεβαιωθεί, το σύστημα προγραμματίζει δύο υπενθυμίσεις: μία είκοσι τέσσερις ώρες πριν και μία μία ώρα πριν. Στέλνονται μόνο για επιβεβαιωμένα ραντεβού που έχουν διεύθυνση email.
- Email επιβεβαίωσης αμέσως μόλις γίνει η κράτηση
- Δύο υπενθυμίσεις που φεύγουν μόνες τους: 24 ώρες και 1 ώρα πριν
- Σύνδεσμος διαχείρισης για αλλαγή ή ακύρωση, χωρίς να χρειάζεται λογαριασμός
- Email και όταν το ραντεβού αλλάζει, ακυρώνεται ή τροποποιείται
Μέσα στο πλάνο, χωρίς χρέωση για κάθε μήνυμα
Αντίθετα με πλατφόρμες που χρεώνουν κάθε μήνυμα που φεύγει ή κρατούν ποσοστό από κάθε κράτηση, οι υπενθυμίσεις είναι μέρος της συνδρομής σας στο 4appointments. Πληρώνετε σταθερή μηνιαία τιμή, όσα ραντεβού κι αν διαχειρίζεστε και όσες υπενθυμίσεις κι αν φεύγουν από τον λογαριασμό σας.
- Κάθε πλάνο περιλαμβάνει τις υπενθυμίσεις
- Καμία χρέωση για κάθε μήνυμα που στέλνεται
- Καμία προμήθεια ανά κράτηση
- Σταθερή μηνιαία τιμή που μπορείτε να προβλέψετε
Τι παίρνει ο πελάτης, βήμα βήμα
Ο πελάτης παίρνει email τη στιγμή της κράτησης, σε κάθε αλλαγή του ραντεβού και λίγο πριν από την ίδια την επίσκεψη. Αν εισπράττετε πληρωμή κατά την κράτηση, παίρνει και το email με τον ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής μέσω Stripe. Όσοι βρίσκονται σε λίστα αναμονής ειδοποιούνται αυτόματα όταν ελευθερωθεί θέση.
Συχνά ερωτήματα
Από ποιο κανάλι στέλνονται οι υπενθυμίσεις;
Με email. Οι υπενθυμίσεις με SMS και WhatsApp υπάρχουν στον οδικό χάρτη αλλά δεν είναι ακόμη διαθέσιμες — στη σελίδα του οδικού χάρτη θα δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται κάθε λειτουργία.
Σε ποια χρονικά σημεία στέλνονται οι υπενθυμίσεις;
Μόνες τους, είκοσι τέσσερις ώρες και μία ώρα πριν από το ραντεβού, και μόνο για επιβεβαιωμένα ραντεβού που έχουν διεύθυνση email.
Μπορώ να αλλάξω το κείμενο της υπενθύμισης;
Το κείμενο είναι τυποποιημένο και περιλαμβάνει τα στοιχεία του ραντεβού: υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα, τοποθεσία και σύνδεσμο διαχείρισης. Προς το παρόν δεν υπάρχουν πρότυπα μηνυμάτων που να επεξεργάζονται.
Ποια άλλα email παίρνει ο πελάτης;
Την επιβεβαίωση της κράτησης με σύνδεσμο διαχείρισης, μηνύματα όταν το ραντεβού αλλάζει, τροποποιείται ή ακυρώνεται, μήνυμα όταν ελευθερώνεται θέση (αν ο πελάτης είναι σε λίστα αναμονής) και — όταν εισπράττετε πληρωμή στην κράτηση — το email με τον σύνδεσμο πληρωμής.
Θέλετε λιγότερες μη εμφανίσεις;
Ενεργοποιήστε τις αυτόματες υπενθυμίσεις email σε δύο λεπτά και δείτε τη διαφορά στα επόμενα τριάντα ραντεβού σας. Για να ξεκινήσετε δεν χρειάζεται κάρτα.
Δείτε τιμές και πλάνα →